來源:中國人民大學(xué)商學(xué)院MBA 作者:原編 責(zé)任編輯:高銘 04/13/2020
【中國MBA教育網(wǎng)訊】4月2日,“金融·財務(wù)名家”公益直播準(zhǔn)時開講。中國人民大學(xué)商學(xué)院財務(wù)與金融系伊志宏教授做了題為《金融科技背景下傳統(tǒng)金融機構(gòu)轉(zhuǎn)型與變革》的直播講座。鮮活的案例、翔實的數(shù)據(jù)和前瞻性的觀點,引得好評如潮。
以下為相關(guān)學(xué)習(xí)資料,包含文字紀(jì)要、直播視頻回放等,希望對大家的個人成長和認(rèn)知升級有切實的幫助!

第一部分 金融科技的發(fā)展現(xiàn)狀
如何理解金融科技?
金融穩(wěn)定理事會(FSB)的定義:由大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算、人工智能等 新興前沿技術(shù)帶動,對金融市場以及金融服務(wù)業(yè)務(wù)供給產(chǎn)生重大影響的新興業(yè)務(wù)模式、新技術(shù)應(yīng)用、新產(chǎn)品服務(wù)等。
波士頓咨詢《全球金融科技的發(fā)展趨勢》2017的定義:科技與金融融合為金融行業(yè)提供創(chuàng)新解決方案:創(chuàng)新金融產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)模式、服務(wù)更多人群、提升服務(wù)效率、降低交易成本。
金融科技如何分類?
金融科技分類尚無一致的標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)監(jiān)管政策文件分類,中國金融科技的分類包括:移動支付、網(wǎng)絡(luò)借貸、數(shù)字貨幣、互聯(lián)網(wǎng)保險、股權(quán)眾籌、智能投顧。
1. 全球金融科技發(fā)展?fàn)顩r
金融科技首先是以美國和英國為起點在海外興起的,興起的原因有如下三點:
(1)2008年金融危機后,傳統(tǒng)金融機構(gòu)遭遇信任危機。
(2)“千禧一代”的互聯(lián)網(wǎng)原住民成為消費主力。
(3)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的發(fā)展以及智能手機的普及。
自2009年初,國際媒體對”金融科技“的報道累計數(shù)量呈爆發(fā)式增長;2013年至2018年全球金融科技投資為寬口徑投資形式,投資規(guī)模增長5.9倍。
可見,金融科技在全球范圍內(nèi)已成為大熱的發(fā)展趨勢。

2. 中國金融科技發(fā)展?fàn)顩r
中國現(xiàn)已成為金融科技的第二大市場。2013年至2018年,中國金融科技的投資規(guī)模增長159倍,增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球水平。尤其在移動支付和網(wǎng)絡(luò)借貸兩個領(lǐng)域,中國已是全球金融科技中的佼佼者。
金融科技之所以在中國有如此快速的發(fā)展,主要有以下三點驅(qū)動因素:
(1)金融需求。根據(jù)對中國人民銀行征信體系的人口占比和信用卡持卡人數(shù)占比的數(shù)據(jù)分析可知,中國現(xiàn)有的金融體系的覆蓋率還有很大的提升空間,還有很大一部分人的金融需求無法得到滿足。
(2)技術(shù)發(fā)展。過去的十幾年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)蓬勃發(fā)展。
(3)監(jiān)管政策。政府對金融科技持開放和鼓勵的政策,在支持金融科技底層技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,也加大了對于金融風(fēng)險的監(jiān)管
3. 中美金融科技早期發(fā)展的不同模式

第二部分 金融科技對于傳統(tǒng)銀行業(yè)的“破壞性創(chuàng)新力量”
目前,一些基于金融科技的新興的金融服務(wù)提供商的服務(wù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域都從C端和B端進行切入,開始深耕金融服務(wù)的新場景。
1. 以螞蟻金服旗下的花唄為例分析互聯(lián)網(wǎng)消費金融的三大關(guān)鍵能力
2018年,螞蟻金服融資140億美元,市場估值高達(dá)1500億美元,在全球范圍內(nèi)約有8.7億名活躍用戶,國內(nèi)活躍用戶數(shù)量5.52億名。管理資產(chǎn)規(guī)模達(dá)2.2萬億元,余額寶資產(chǎn)1.5億元。
螞蟻金服的產(chǎn)品之一“花唄”的業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)銀行信用卡的業(yè)務(wù)相比有很大不同,主要有以下三個關(guān)鍵能力。
首先,是獲客來源方面?!盎▎h”通過支付寶和淘寶進行流量的引入,極大地降低了獲客的成本,提高了吸引客戶的效率。
其次,是用戶體驗方面?!盎▎h”通過在支付寶中鏈接多個場景,比如淘寶購物,電商平臺消費,線下支付等,來提升用戶對產(chǎn)品的體驗感。
最后,是風(fēng)控方面?!盎▎h”基于各類大數(shù)據(jù)建立了風(fēng)控模型,具體到個人即為螞蟻金服建立的“芝麻信用”。
“花唄”就是在這三個關(guān)鍵能力的驅(qū)動下,運用科技豐富應(yīng)用場景,提升數(shù)據(jù)積累和運用,并通過流量導(dǎo)入和數(shù)據(jù)分析來實現(xiàn)對長尾客戶的覆蓋和黏著。
2. 以成都“新網(wǎng)銀行”為例簡析新興金融科技公司的服務(wù)模式
新網(wǎng)銀行自稱為一家“有銀行牌照的金融科技公司”,公司員工70%為IT人員,無線下網(wǎng)點,全為線上服務(wù)的形式。該公司只提供一款小額的消費貸款產(chǎn)品,該產(chǎn)品7天24小時全時段在線,且90%借款人無信貸記錄,同時也是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)建立的風(fēng)控模型。以這種模式在經(jīng)過三年多的運營后,新網(wǎng)銀行的業(yè)績穩(wěn)步提升,不良貸款的比率僅占0.48%,是上市的城市商業(yè)銀行不良貸款率的1/4;營業(yè)成本也十分低廉,每筆貸款小于20元。
3. 以消費金融為例的新型金融服務(wù)模式
基于以上兩個案例的分析可知,新興的金融服務(wù)提供商不僅是提供了新型的產(chǎn)品,更是創(chuàng)新出一種全新的金融服務(wù)模式。
金融科技公司基于人工智能、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、身份識別等底層技術(shù),可以形成精準(zhǔn)的客戶畫像。在此基礎(chǔ)上提供的金融服務(wù),可以更好地結(jié)合消費的場景,保證更高的用戶體驗,甚至可以滿足消費者的個性化需求。
因此,可以歸納出金融科技公司和傳統(tǒng)金融機構(gòu)有如下不同。

4. 對傳統(tǒng)金融業(yè)的威脅
金融科技提供的服務(wù)擁有更低的成本、更快的交易速度、更好的用戶體驗;金融科技可以帶來新的用戶、新的產(chǎn)品、新的服務(wù)模式。
麥肯錫2017年關(guān)于全球數(shù)字化銀行戰(zhàn)略實踐和啟示的分析報告中統(tǒng)計了1700家銀行業(yè)金融科技公司的客戶定位和產(chǎn)品,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,這些金融科技公司涉足了客戶分類和產(chǎn)品業(yè)務(wù)分類的各個領(lǐng)域,基本上所有銀行業(yè)務(wù)都涵蓋。
這些金融科技銀行領(lǐng)先傳統(tǒng)銀行的成功經(jīng)驗,無疑都在沖擊著傳統(tǒng)機構(gòu)的發(fā)展,督促著傳統(tǒng)金融行業(yè)的進一步革新。
第三部分 傳統(tǒng)銀行如何轉(zhuǎn)型與變革
面對金融科技公司的崛起,傳統(tǒng)銀行的主要應(yīng)對措施就是進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。全球多家數(shù)字化銀行都將自己的戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整為推動傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化進程。
1. 中國傳統(tǒng)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
我國銀行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與我國的銀行體系相關(guān)。

在我國銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程中:
作為先鋒企業(yè)的是股份制銀行,如招商銀行、平安銀行、興業(yè)銀行;
而后跟進的是國有銀行及小部分股份制銀行,如中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國銀行、民生銀行;
最后跟進的則為余下的股份制銀行和城市商業(yè)銀行,如寧波銀行、常熟銀行。
2. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體舉措
(1)設(shè)立金融科技子公司。提供金融信息云服務(wù),實施金融科技解決方案。
(2)與科技公司合作。傳統(tǒng)金融機構(gòu),包括銀行、保險、投行,與科技公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。
3. 以招商銀行為例分析傳統(tǒng)金融機構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
招商銀行在我國銀行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路中,走在最前列,從成立初始,便重視科技發(fā)展。
(1)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)。2017年,招商銀行提出了自己的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo),即打造金融科技銀行。該目標(biāo)從以下三點進行落實:
1)科技投入。2018年,招商銀行的科技投入占營業(yè)收入的2.78%;2019年,科技投入占營業(yè)收入的3.72%,在整個銀行業(yè)都是首屈一指的。招商銀行甚至在2018年的年報中將“科技收入占營業(yè)收入的比值高于3.5%”列入公司的章程。
2)組織架構(gòu)。招商銀行過去幾年將零售金融這個業(yè)務(wù)部門進行重組,旨在架構(gòu)靈活的創(chuàng)新團隊。在整個架構(gòu)中,尤其強調(diào)在IT開放方面,采用“傳統(tǒng)+敏捷”的開發(fā)模式,從而使IT部門可以更有效地利用數(shù)據(jù)化能力支持前端部門實現(xiàn)快速迭代,繼而提高消費者的用戶體驗。
3)組織文化。招商銀行著重建立開放、扁平、包容的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新文化。
(2)零售業(yè)務(wù)的大力發(fā)展。招商銀行被稱為“零售之王”,過去幾年,一直致力于打造“招商銀行”“掌上生活”兩款A(yù)pp,根據(jù)2019年招商銀行年報數(shù)據(jù)顯示,這兩款A(yù)pp的月活躍用戶(MAU)達(dá)1.02億,實現(xiàn)了92%的客戶流量和80%的個人金融產(chǎn)品銷售。招商銀行通過這兩大App實現(xiàn)了以用戶體驗為中心,鏈接場景,加速產(chǎn)品的迭代。
4. 銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及傳統(tǒng)金融機構(gòu)面臨的挑戰(zhàn)
銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)不僅是在某一個業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和渠道的變化,而是整個思想的變化,是一種整體的轉(zhuǎn)型。
要做到從原有的產(chǎn)品思維(業(yè)務(wù)分割、渠道分割、垂直型組織、內(nèi)部IT系統(tǒng)、考核指標(biāo)面向產(chǎn)品、風(fēng)險文化)向用戶思維(場景搭建、渠道協(xié)調(diào)、敏捷性組織、數(shù)據(jù)中臺、考核指標(biāo)面向用戶、創(chuàng)新文化)改變。
金融科技的快速發(fā)展,使我們現(xiàn)在處于一個易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性的VUCA時代,因此傳統(tǒng)金融行業(yè)就要針對這個情況進行相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,因此要確定如下幾點:(1)如何打造敏捷性組織;(2)如何營造創(chuàng)新文化;(3)轉(zhuǎn)型的方向與路徑;(4)創(chuàng)新中的風(fēng)險與管理。

5.金融體系面臨的新風(fēng)險
(1)偽科技金融風(fēng)險。
(2)風(fēng)控模型有效性風(fēng)險。
(3)隱私侵犯、數(shù)據(jù)濫用風(fēng)險。
(4)不確定性風(fēng)險。
6.金融監(jiān)管面臨的挑戰(zhàn)
(1)平衡創(chuàng)新與規(guī)范。
監(jiān)管強調(diào)風(fēng)險管理和規(guī)范,要防止出現(xiàn)系統(tǒng)性金融風(fēng)險又要鼓勵創(chuàng)新。因此我們要實現(xiàn)從機構(gòu)監(jiān)管走向功能監(jiān)管、行為監(jiān)管;從區(qū)域監(jiān)管走向跨區(qū)域、跨境監(jiān)管;從事后監(jiān)管走向事前事中穿透式監(jiān)管的轉(zhuǎn)變。
(2)消費者教育與保護。
要做到加快金融科技的相關(guān)立法,保護數(shù)據(jù)的隱私權(quán)和歸屬權(quán),實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的使用、透明和公開。中國可以借鑒學(xué)習(xí)海外的經(jīng)驗,比如歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護條例》(GDPR),加強數(shù)據(jù)保護立法,提高消費者數(shù)據(jù)權(quán)益保護意識。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室也于2019年發(fā)布了《數(shù)據(jù)據(jù)安全管理辦法(征求意見稿)》。
第四部分 疫情對銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響
1. 機遇:加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐
(1)政府出臺相關(guān)政策。2020年3月4日,中央政治局常委會提出,加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進度。
中國銀保監(jiān)會2月15日發(fā)布“關(guān)于進一步做好疫情防控金融服務(wù)的通知”(2020)15號文,要求各銀行保險機構(gòu):“要積極推廣線上業(yè)務(wù),強化網(wǎng)絡(luò)銀行、手機銀行、小程序等電子渠道服務(wù)管理和保障,優(yōu)化豐富‘非接觸式服務(wù)’渠道,提供安全便捷的‘在家’金融服務(wù).在有效防控風(fēng)險的前提下,探索運用視頻連線、遠(yuǎn)程認(rèn)證等科技手段,探索發(fā)展非現(xiàn)場核查、核保、核簽等方式,切實做到應(yīng)貸盡貸快貸、應(yīng)賠盡賠快賠”。
(2)各大銀行提供線上業(yè)務(wù)。比如,中國工商銀行大而全的線上服務(wù);中國農(nóng)業(yè)銀行對于線上醫(yī)療、教育等場景的接入等。
(3)產(chǎn)業(yè)金融數(shù)字化。從消費互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為了行業(yè)的廣闊前景。產(chǎn)業(yè)金融從原來傳統(tǒng)銀行的公司業(yè)務(wù)發(fā)展到以核心企業(yè)為中心延伸至上下游企業(yè)的供應(yīng)鏈金融,再到以企業(yè)經(jīng)營性流動資產(chǎn)和經(jīng)營性固定資產(chǎn)數(shù)字化為基礎(chǔ),利用物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、云平臺和大數(shù)據(jù)等技術(shù),為企業(yè)提供綜合金融解決方案的產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融。
2. 威脅:銀行業(yè)內(nèi)分化加劇
(1)對金融業(yè)整體業(yè)績的影響
1)全球經(jīng)濟衰退風(fēng)險;
2)資產(chǎn)質(zhì)量壓力增大;
3)利潤增速下行;
4)行業(yè)內(nèi)分化。
(2)對中小型銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的威脅更大
1)更大的業(yè)績下滑壓力;
2)金融科技投入不足;
3)金融科技人力不足。
1、凡本網(wǎng)注明“來源:中國MBA教育網(wǎng)”的所有作品,均為中國MBA教育網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:中國MBA教育網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
2、凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非中國MBA教育網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。
3、本網(wǎng)不保證向用戶提供的外部鏈接的準(zhǔn)確性和完整性,該外部鏈接指向的不由本網(wǎng)實際控制的任何網(wǎng)頁上的內(nèi)容,本網(wǎng)對其合法性亦概不負(fù)責(zé),亦不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
您的每一個有效信息都至關(guān)重要
服務(wù)熱線:010-8286 3124