【中國MBA教育網(wǎng)訊】新加坡國立大學(xué)商學(xué)院院長楊賢（Bernard Yeung）教授日前受邀參加在上海舉辦的第六屆全球商學(xué)院院長論壇。在關(guān)于“未來經(jīng)濟(jì)”的主旨演講中，楊賢教授提出了世界正在面臨的“五個(gè)困境”，即第一，數(shù)據(jù)豐富，真理卻很少；第二，“贏者占多”值得關(guān)注；第三， 投資前景“三低兩高”；第四，在全球化進(jìn)程中“反全球化”；第五，變化源于發(fā)達(dá)國家，但新興市場(chǎng)卻能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。

        楊賢教授表示，商學(xué)院要攜手參加到未來的發(fā)展當(dāng)中，這就需要調(diào)整思維和心態(tài)，相互合作。并且要制定激勵(lì)機(jī)制，提升教育工作者的腦力資源，使他們有更多的關(guān)愛、目標(biāo)使命感和主人翁精神。

未來經(jīng)濟(jì)

        我們正處于第四次工業(yè)革命的門檻，很多事情都在不斷地發(fā)生變化，給我們帶來了壓力和挑戰(zhàn)。因此，我們關(guān)注科技與管理，就要從關(guān)心未來經(jīng)濟(jì)開始。未來經(jīng)濟(jì)到底給我們帶來哪些改變，有什么樣的挑戰(zhàn)，以及我們需要如何應(yīng)對(duì)。

        我們都在從事商業(yè)教育或者商業(yè)管理，所以，我們必須要清楚地來理解這些變化，并且我們要知道現(xiàn)在有怎樣的困境？一旦了解到這些困境，我們才能更好地進(jìn)行教學(xué)，才能夠取得積極的影響?！　?br/>

為什么科技進(jìn)步會(huì)讓人興奮

        人類不同其他生物，因?yàn)槲覀冇心芰硌由熳约旱闹橇?，我們現(xiàn)在的智商比幾千年前的祖先要高得多。其實(shí)，我們可以超越物理實(shí)體而存在，現(xiàn)在有火箭、飛機(jī)，甚至未來我們要搬去火星。人類可以利用能源，發(fā)明機(jī)器，可以用更多的方式來滿足自己的需求，而且我們不斷地提升健康水平。

        比如，60年代，我們的平均壽命不到50歲，現(xiàn)在全球平均壽命已經(jīng)超過了70歲，我的爸爸現(xiàn)在96歲了，他給我打電話的時(shí)候聲音依然非常鏗鏘有力和宏亮，這就是我們所面臨的世界。

第四次工業(yè)革命讓人興奮

眾所周知，我們正在經(jīng)歷的第四次工業(yè)革命，主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：

1. 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、人工智能、云計(jì)算
2. 無人機(jī)、無人車、GPS
3. 材料科學(xué)、能源儲(chǔ)備、3D打印、機(jī)器人、納米技術(shù)
4. 干細(xì)胞、基因排序、計(jì)算生物
5. 共享經(jīng)濟(jì)——優(yōu)步、滴滴

        過去的創(chuàng)新，每一百年才可能發(fā)生一次。比如，前三次工業(yè)革命，都是經(jīng)歷漫長的過程才發(fā)生的。然而今天，第四次工業(yè)革命，這些創(chuàng)新都是同時(shí)向我們襲來的，而且發(fā)展速度非常快。
我們現(xiàn)在有新產(chǎn)品、新流程、新組織，所有這些都在深度、廣度以及速度上產(chǎn)生巨變，這就是我們所謂的顛覆。這種顛覆性的創(chuàng)新是非常徹底的，是我們現(xiàn)代社會(huì)的根本?！　?br/>
三種顛覆性變化

1. 交互和信息處理新方式帶來顛覆性變化

        現(xiàn)在我們?cè)谥v課，突然有就會(huì)有學(xué)生舉手說，教授，我覺得你好像說錯(cuò)了。為什么呢？因?yàn)樗麑?shí)時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上面搜索，他們發(fā)現(xiàn)他們搜到的結(jié)果跟我說的是不一樣的。大家有沒有相似的經(jīng)歷？反正我是有的。

        如果去餐廳就餐，或者大家旅行的時(shí)候，你會(huì)做什么？肯定會(huì)問我的手機(jī)在哪里？只要手里有手機(jī)，就感覺什么事情都能做成。大家入住酒店，發(fā)現(xiàn)你的手機(jī)并沒有連到Wi-fi，你馬上就會(huì)跳起來找Wi-fi，我有過很多這樣子的經(jīng)歷。

        所以，現(xiàn)在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，少不了各種各樣的智能機(jī)器，它們改變了我們交互的方式?，F(xiàn)在我們都有Facebook等類似的社交媒體，來確定確立自己的社會(huì)身份。

這到底發(fā)生了什么呢？人類已經(jīng)發(fā)生了極大的變化，商業(yè)也隨之變化。

2. 組織行為（商業(yè)模式）發(fā)生顛覆性變化

        我們經(jīng)常會(huì)講Uber這樣的新事物，Uber的雇傭關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)變了，不再是雇主或雇員，已經(jīng)變成了分享經(jīng)濟(jì)。

        這導(dǎo)致了很多“去中心化”，改變了信息渠道，改變了買方和賣方之間的關(guān)系，并且改變了我們對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的定義及期望。所以，整個(gè)商業(yè)環(huán)境都已經(jīng)發(fā)生變化了，他們會(huì)有新的組織架構(gòu)方式。

3. 對(duì)政府的期待發(fā)生顛覆性變化

        社交媒體現(xiàn)在全方位地影響到了政府的管理以及政治選舉；知識(shí)產(chǎn)權(quán)（IP），現(xiàn)在我們基本是把它放在開放平臺(tái)上；還有網(wǎng)絡(luò)安全，它會(huì)如何影響到我們經(jīng)濟(jì)安全？是否可以進(jìn)行“去中心化”？

        所有這些幫助政府來治理的工具都發(fā)生變化了，比如，大家過飛機(jī)場(chǎng)要安檢，這些現(xiàn)在都已經(jīng)自動(dòng)化了，同時(shí)又提高了政府的監(jiān)管安全。這些變化已經(jīng)顛覆和改變了組織的方式以及政府提供服務(wù)的種種方式?！　?br/>

壓力與悖論

        作為教育從業(yè)者，我們也是知識(shí)的傳播者，我們需要培育未來更多的學(xué)生。

        什么是未來？未來似乎充滿了不確定，而且充滿了挑戰(zhàn)，這是很令人害怕的，但是我們要勇于幫助學(xué)生，讓他們來理解未來，告訴他們什么是未來，同時(shí)鼓勵(lì)他們創(chuàng)造自己的未來，其實(shí)有很大的壓力。

        然而，萬變不離其宗，要回到最根本的問題，我們要給學(xué)生什么樣的知識(shí)，或者理念，讓他們能夠知道，通過我們傳授的這些知識(shí)，他們可以充分地理解商業(yè)的變化，創(chuàng)造商業(yè)的變化，乃至引領(lǐng)商業(yè)的變化。　　

當(dāng)今世界五大困境

        那我們?cè)趺醋瞿?？坦白來說我并不知道，但是我發(fā)現(xiàn)了當(dāng)今世界的“五個(gè)困境”，我稱之為“五個(gè)悖論”。在我們研究當(dāng)中，這些矛盾經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，如果我們能夠充分地知道這五個(gè)悖論，就可以更好地來進(jìn)行教學(xué)。

1、數(shù)據(jù)豐富，但真理稀有

        我們現(xiàn)在都說自己處于信息時(shí)代，有很多數(shù)據(jù)分析工具，就創(chuàng)造了知識(shí)，非常大量的知識(shí)，但是也會(huì)帶來一些問題。

        首先一個(gè)問題，就是你有可能從數(shù)據(jù)當(dāng)中得出的結(jié)論是錯(cuò)誤的，因?yàn)槟悴恢谰W(wǎng)上的這些數(shù)據(jù)到底是真還是假？你根本無法來驗(yàn)證。

        大數(shù)據(jù)也會(huì)有偏差和錯(cuò)誤，使用錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，會(huì)導(dǎo)致犯錯(cuò)。比如說，有人用社交媒體查詢Jobs這個(gè)詞，然后再來研究社交媒體里面Jobs這個(gè)詞跟失業(yè)率的關(guān)系，他想通過這個(gè)方法評(píng)判美國失業(yè)率到底是多少。可Jobs也是蘋果公司創(chuàng)始人，也有很多人會(huì)上網(wǎng)搜索這個(gè)人，所以，這就會(huì)造成一個(gè)錯(cuò)誤的關(guān)聯(lián)性。

        再比如，關(guān)聯(lián)不一定構(gòu)成因果。如果你到酒吧，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)那些越高興的人，往往是喝的越醉的人。這時(shí)候，你是否會(huì)跟政府建議說，為了讓人們保持快樂，建議更多人去酒吧呢？這當(dāng)然不對(duì)。這說明，你的觀察一開始就是有問題的。

        我們現(xiàn)在所處的這個(gè)世界，我們必須要讓學(xué)生理解，雖然有很多數(shù)據(jù)，但肯定是有問題的，而且我們尋找真理的過程就會(huì)面臨很多的問題。他們必須要獨(dú)立思考，并且要有因果邏輯思維關(guān)系，要有自己的獨(dú)立意識(shí)。

2、“贏者占多”值得關(guān)注

        我們經(jīng)常會(huì)聽到贏者全勝（winners take more），雖然數(shù)字化給了我們一個(gè)相對(duì)平等的起點(diǎn)，但贏者還是會(huì)取得大部分好處，這就是讓人非常擔(dān)心的一個(gè)方面了。

        我們可以看到，標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)，1935年上市公司的平均壽命是90年，到了2011年上市公司的平均壽命卻只有18年。

圖表來自經(jīng)濟(jì)學(xué)人雜志

        現(xiàn)在的大公司都能賺很多的錢，排名前90的公司，比其他公司的收益要多得多。也就是說，現(xiàn)在我們就面臨著“贏者占多”這樣一個(gè)局面，但情況又有些不同。

        贏者占多主要是通過兩種途徑。一種是收購來獲得核心能力，而另外一種更為重要，有效控制人力成本，主要是通過技術(shù)來連接能力，比如，有很多的平臺(tái)、聯(lián)接器，讓不同的人共同協(xié)作，進(jìn)行有效的溝通。

        我一個(gè)朋友剛剛寫了一本書，他在書里面說，美國前100家上市公司，現(xiàn)在他們40%的收益都是從同行那里拿來的，而80年代，同行產(chǎn)生的收益只有1%，這就是一個(gè)巨大的變化。

        如果我們認(rèn)同這種困境，就并不是說贏家全部拿走，而是大家都可以參與其中，都可以參與到商業(yè)生產(chǎn)和商業(yè)管理當(dāng)中。

        但我們所需要的是我們知識(shí)面的拓寬和提升，我們必須要知道附加值在哪里，我們?nèi)绾螢榭蛻?，為我們所服?wù)的社會(huì)來增添附加值。其實(shí)，大家都可以參與到管理流程和商業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中去。

3、投資前景“三低兩高”

現(xiàn)今世界有“三低兩高”，低回報(bào)率、低增長率、低投資率，高現(xiàn)金、高存款。其實(shí)，這可以更好地幫助我們理解技術(shù)進(jìn)步。

經(jīng)濟(jì)學(xué)有兩個(gè)假說，一個(gè)就是“經(jīng)濟(jì)長期停滯”（the secular stagnation）。

即技術(shù)進(jìn)步和人口老齡化會(huì)造成投機(jī)機(jī)會(huì)萎縮。

        因此，大家要多儲(chǔ)蓄，在這個(gè)不充滿不確定性的世界，可能你今天投資的，明天就不見了。所以，人們不愿意投資。所以，這個(gè)困境就是你會(huì)減少投資，來平衡顛覆性變化和發(fā)展過快帶來的恐懼和害怕。

        另外一個(gè)假說就是“儲(chǔ)蓄過?！保╯aving glut），現(xiàn)在就連醫(yī)生和律師都感覺受到了高科技的威脅。

        如果你是20歲、30歲還能學(xué)習(xí)新事物，如果你50歲了，你的世界就不一樣了，因?yàn)槟愫茈y接受新鮮事物了。如果在55歲，你已經(jīng)完全停滯了學(xué)習(xí)新的事物，就會(huì)增加儲(chǔ)蓄，這樣即便是丟了工作或者退休以后，也能生活得很好。因此，儲(chǔ)蓄率就極大地上升。

        所以，真正要強(qiáng)調(diào)的不是安全，我們應(yīng)該更多地強(qiáng)調(diào)，如果你沒有顛覆，那么你將會(huì)被顛覆。

        問題就在于我們可能會(huì)有這樣一個(gè)傾向——我們更愿意尋求安全，而不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。但是，這必須要改變。也就是我們要鼓勵(lì)我們的學(xué)生要勇敢，不要太保守，要有好奇心，要能夠去顛覆，而不是最后被別人顛覆。

4、在全球化的進(jìn)程中“反全球化”

        目前來看，的確出現(xiàn)了一些反全球化的標(biāo)志性事件和人物，比如，英國脫歐、特朗普、桑德斯……

        但事實(shí)上，這個(gè)世界的全球化程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象，大家通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。就像我坐在這里可以看到美國電影，美國人也可以在家里看中國電影。

A. “平臺(tái)公司”把不同群體的人連接到一起，實(shí)現(xiàn)合作。很多人甚至可能還沒有看過對(duì)方長什么樣，還沒有任何正式的契約，就能夠通過遠(yuǎn)程技術(shù)技術(shù)合作。

        從培養(yǎng)學(xué)生角度來說，就需要讓我們學(xué)生去真正了解經(jīng)濟(jì)的屬性，而不是說到底是應(yīng)該全球化還是去全球化，更多應(yīng)該是實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)共存。

B. 每一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)都可以通過“平臺(tái)公司”去觸及全球市場(chǎng)，一起攜手上下游實(shí)現(xiàn)變革式體驗(yàn)。

        我們?nèi)绻茏⒁獾竭@一點(diǎn)，就會(huì)更注重經(jīng)濟(jì)理性的培養(yǎng)，把學(xué)生培養(yǎng)成企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)家，讓他們?yōu)樯鐣?huì)做出貢獻(xiàn)。

5、技術(shù)源自發(fā)達(dá)國家，新興市場(chǎng)受益最大

        技術(shù)進(jìn)步有助于世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展，歐洲現(xiàn)在遇到一些問題，但法國表現(xiàn)還不錯(cuò)?？傮w看來，還是亞洲新興市場(chǎng)的表現(xiàn)更讓人振奮。這可以歸納為四點(diǎn)原因。

        首先，創(chuàng)新是種破壞性創(chuàng)造力。但這種破壞在亞洲并不多，因?yàn)閬喼藁A(chǔ)比較弱，沒有那么多可以破壞的。

        亞洲在發(fā)展，因此對(duì)于資產(chǎn)的控制，亞洲比西方更集中。亞洲的網(wǎng)絡(luò)可以把創(chuàng)新帶來的協(xié)同機(jī)制和外在特點(diǎn)內(nèi)化，同時(shí)可以分散創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，大集團(tuán)有自己內(nèi)部的資金來支持。

        此外，亞洲現(xiàn)在亟需基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展和先進(jìn)的物流管理。這一點(diǎn)是顯而易見的，技術(shù)和通信，都大大降低了成本，提高了生產(chǎn)率。

        過去亞洲的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)容易受人擺布，如今，依靠互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)去中介化（disintermediation），競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變得更公平?，F(xiàn)在，新企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，阿里巴巴這樣的公司在過去幫助了很多小企業(yè)。

        總結(jié)起來，就是我們要對(duì)這些困境進(jìn)行一些思考，我們要讓學(xué)生有良好的判斷力和因果關(guān)系的思考能力；讓他們學(xué)會(huì)把不同的點(diǎn)連成線，學(xué)會(huì)與人合作，做出貢獻(xiàn)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，要去主動(dòng)顛覆，而不要被顛覆，要成為一個(gè)有貢獻(xiàn)的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)家，要具有發(fā)展經(jīng)濟(jì)的理性。我們要讓他們懂得關(guān)愛，勇敢嘗試，并且不斷創(chuàng)造新的附加值。

        商學(xué)院如今扮演的角色已經(jīng)有所不同，不僅僅是招生和創(chuàng)收，我們必須要能夠參與到目前的世界未來的創(chuàng)造當(dāng)中，要如何做到這點(diǎn)？

        我們必須要能夠調(diào)整我們的思維和心態(tài)，要了解到我們需要把自己視作催化劑。我們要打造一個(gè)平臺(tái)，要成為把不同的利益相關(guān)方擰成一股繩的催化劑，攜手打造新知識(shí)，這就是如今商學(xué)院新的角色。

來源：新加坡國立大學(xué)商學(xué)院院長楊賢教授在上海2016全球商學(xué)院院長論壇