管理就是生產力

暨2022央廣網MBA年度峰會

2022年12月2日，由中央廣播電視總臺·央廣網主辦、中國MBA教育網承辦的“管理就是生產力暨2022央廣網MBA年度峰會”于云端圓滿舉辦。來自各界領導、優(yōu)秀商科院校代表、行業(yè)領軍人物等共襄盛會，集思廣益，深度探討新格局下商學院如何超越傳統(tǒng)、更好地培養(yǎng)時代所呼喚的商業(yè)領袖，在“變局”中實現“引領”。南開大學商學院院長白長虹教授應邀出席峰會，榮獲“2022年度商科教育領軍人物”，同時作為特邀嘉賓發(fā)表了題為《實踐智慧與商科教育》的主旨演講，南開大學商學院MBA項目榮獲“2022年度卓越影響力MBA項目”，專業(yè)學位教育中心主任陳琰老師榮獲“2022年度商科教育卓越運營獎”。

主旨演講

《實踐智慧與商科教育》

當今時代，充斥著公共衛(wèi)生與安全、全球治理與地區(qū)沖突、能源、氣候、人口、供應鏈與金融爭端、數智化、新科技等動蕩、變化與挑戰(zhàn)，更加需要企業(yè)家和企業(yè)家精神來積極應對、把握機會，促進人類可持續(xù)發(fā)展，實現更高文明與更大進步。企業(yè)家精神是一個談論了幾百年的概念，我今天要談的是新時代它應該具有什么樣的特征。當談到今天的環(huán)境時，輿論上、課堂上用得最多的是VUCA時代。VUCA環(huán)境這個詞來自于美國軍方，是用Volatile（動蕩）、Uncertain（無常）、Complex（復雜）、Ambiguous（模糊）的首字母來描述新的戰(zhàn)爭環(huán)境，簡稱VUCA。面對無法預測、變化多端、突發(fā)事件不斷的環(huán)境，各類企業(yè)都要朝著全新的組織形式去演化。對各類組織而言，商業(yè)環(huán)境VUCA化，適應的核心就是減小規(guī)模和重量，用越來越少的資源去做越來越多的事情。

羅蘭貝格公司的首席運營官常博逸（Charles-Edouard Bouee）認為，美國當代軍事的輕足跡戰(zhàn)略中有三個要素，即無人駕駛偵察機、網絡戰(zhàn)及特別行動隊，而這些要素也完全可以“應用”到商業(yè)領域中。比如，早期的無人機主要用于偵查，現代的無人機已經可以作為進攻武器，而企業(yè)今天追求的自動化、信息化、數字化，是非常好的借鑒和實踐。軍事上的網絡戰(zhàn)運用網絡滲透，竊取情報甚至遠程操控，而且不用擔心被敵對力量逮捕。今天全球的商業(yè)形態(tài)正發(fā)生著新的變化，一個突出的特征就是網絡協(xié)同和數據智能迭代在一起形成全新的商業(yè)形態(tài)。再比如別動隊，這種規(guī)模小、靈活性強的軍隊通過發(fā)動外科手術式的反恐打擊，可以使敵人陷入癱瘓狀態(tài)。而今天的商界，像前段時間任正非號召整個華為迎接寒冬，做的組織變革就是建立了一系列和產業(yè)、應用、場景相對應的華為軍團組織。所以我們看到，面對VUCA這樣一個動蕩的、不確定的、模糊的時代，輕足跡戰(zhàn)略成為很多企業(yè)學習和采用的新的戰(zhàn)略方式。

其實面對今天的形勢，總書記在二十大報告中有一系列的重要精神、重要方向，其中一句話是“準備經受風高浪急甚至驚濤駭浪的重大考驗”?？倳浭侵v給全黨聽的，實際上我們的社會、企業(yè)家對此也深有同感，也意識到總書記這樣的判斷是整合了今天面對的這個時代和環(huán)境的特征。如果進行歷史回顧，今天討論的企業(yè)家精神跟大航海時代的故事是吻合的。15 世紀末，葡萄牙航海家達吉士、達迦馬先后駕船繞過好望角，大航海時代正式開啟。而后，西班牙人積極尋找另一條通往東方的新航路，于是有了著名航海家哥倫布、麥哲倫探險之旅，為地理大發(fā)現揭開序幕。這個過程中體現出了后人總結的“航海精神”的特質，包括強烈的使命感、好奇心驅使的探究欲、勇于冒險、善于學習還有堅忍不拔的毅力。我們今天探討新時代下的企業(yè)家精神，從歷史的變遷中有很多的啟發(fā)。

當然除了VUCA的特征，中國企業(yè)家也有時代的確定性，那就是黨的二十大提出了中國式現代化命題，明確了中國共產黨的使命任務，以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興。中國式現代化是未來要走的路，這是確定的東西。這里有總體特征的描述、使命的要求，也提出了要以高質量發(fā)展來面對這個時代的命題。

所以說中國企業(yè)家，不僅面對著VUCA時代，也要有我們的確定性，要在新時代重塑、強化新時代下的企業(yè)家精神。新時代實際上給出了很多新的課題，比如基于共同富裕的企業(yè)管理與幸福產業(yè)；現代產業(yè)體系的打造和建設，如現在討論比較多的元宇宙產業(yè)；還有“雙碳戰(zhàn)略”背景下的管理問題。

新時代呼喚企業(yè)家的新氣質，新時代要求中國企業(yè)家展現出新氣質、新才華、新行動。一些學者把企業(yè)家精神歸結為企業(yè)家的直覺和洞察力，似乎與知識無關。我們的研究和觀察卻表明，企業(yè)家精神自有其知識結構特征，是建立在一定知識基礎之上的，這在新時代尤為重要。企業(yè)家精神的知識氣質是指與發(fā)揮企業(yè)家才能相關的信息，這些信息有著以下一些特征：它是主觀的和實踐的，而非科學的知識；它是排他性的知識，別人往往難以理解其中的細微差別，也不可做簡單的模仿；它是分散在個人頭腦中的知識；它主要是隱含知識，不可言說的；它是通過發(fā)揮企業(yè)家才能，無中生有創(chuàng)造出來的知識；它是能夠被傳遞的知識。所以，企業(yè)家的才能可以創(chuàng)造出以前不曾存在的信息，這個信息通過市場傳遞開來，企業(yè)家行為教育有關的經濟主體（顧客、供應商、競爭者）調整自己的行為以滿足他人的需要。

這個過程是實踐中體現出的一份獨特邏輯，我們也把它概括為實踐邏輯或實踐智慧。企業(yè)家的決策行為是理性因素和非理性因素的混合體，個人偏好、習慣、信念和意志力都被歸為非理性因素，這種劃分很容易引起人們的誤解，以為堅持企業(yè)家精神就是在決策中不講求理性。其實我們與一些企業(yè)家深入交流，發(fā)現他們對自己的行為能夠給出非常合理的解釋，他們對市場的判斷或許與他人不一樣，但這種判斷卻建立在他們的經驗或一些人們很難判定對錯的獨特假設上。他們對事業(yè)前景的預期難以用因果關系給出清晰的表達，他們對一些重大決策的取舍難以用效益分析來評判，但如果成功，其收獲可能超出常人的預想。

回想我們的商科教育，中國商學院自身應秉持企業(yè)家精神，面向中國的偉大實踐持之以恒地進行研究轉型和教育改革，培養(yǎng)更多適應時代需要、具有企業(yè)家精神的高水平人才。首先要面向實踐進行研究轉型和教育改革，講好中國故事，就要研究歸納中國大地上的企業(yè)、政府在管理實踐中涌現出的實踐智慧，我們的學者要“譯碼”其實踐邏輯。這種默會知識存在于情景中、關系中、企業(yè)家的特質中，把它和情景、問題相對應的規(guī)律性捕捉出來，從而變成新的理論，能夠讓中國企業(yè)家不僅對領導企業(yè)有成就，也能為人類貢獻新的商業(yè)知識。

德魯克對企業(yè)家精神有一個廣為認同的定義，稱企業(yè)家精神不是一種個性特征而是行為，不少個性特征與氣質大相徑庭的人，在面對挑戰(zhàn)時都有優(yōu)異的表現。成功的企業(yè)家不會去追求確定性，而是積極面對不確定性，為自己設定很高的目標，主動尋求機會，努力創(chuàng)造更大的價值。德魯克指出，企業(yè)家精神廣泛地存在于各類機構之中，像大學、醫(yī)院、政府等與企業(yè)合作的領域中都有這樣的例子。

因此，我們今天討論商科教育的改革和中國商學院的變革時，一個重要導向就是研究和提萃企業(yè)家的管理實踐智慧，讓其成為新的理論。我們培養(yǎng)的人才應該具備企業(yè)家精神、企業(yè)家品格，所以南開商學院也確定了探索的新方向。我們要以創(chuàng)新研究來回應全球變局，深挖中國企業(yè)家的實踐智慧、“譯碼”實踐邏輯、創(chuàng)新知識工具；要服務企業(yè)家的知識需求、人才需求，以更新穎、靈活、多樣、快捷的方式傳輸商學知識與理論工具，培養(yǎng)有企業(yè)家精神的高水平人才；要以企業(yè)家精神辦學院，與企業(yè)家管理實踐共鳴、共振、共創(chuàng)，“服務中國，影響世界”。

南開這幾年也在做新的探索，我領導的一個國家社科基金重大課題，先選擇了文化產業(yè)和旅游業(yè)作為樣板產業(yè)，看看如何提升國民幸福指數。我們未來的目標就是用幸福價值來認識產業(yè)、定性產業(yè)。我們已經從幸福組織、幸?？臻g、幸福創(chuàng)業(yè)、幸福就業(yè)、幸福管理、幸福治理不同的角度來研究和發(fā)展幸福產業(yè)，實施幸福導向型的發(fā)展模式。我想我們也希望以這樣的探索和努力來回應中國商學院教育、研究變革的方向，從而讓今天的商科教育在時代的指引之下，為培養(yǎng)更多具備企業(yè)家精神的高級管理人才而共同努力。

編輯｜李思琦

審核｜陳 琰