感悟名師講堂，啟迪商業(yè)思維。6月30日，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院MBA2023年第一期先導(dǎo)大講堂在線上開講。首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院汪秀英教授以《企業(yè)新運營模式的對比分析》為題給同學(xué)們帶來生動一課。活動由首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院企業(yè)可持續(xù)發(fā)展系副教授王凱主持。

　　汪教授聚焦“阿米巴、市場鏈、人單合一、海星模式”等企業(yè)新運營模式展開精彩分享。她指出，應(yīng)跳出科層制管理的藩籬，探究真正的扁平化管理模式，在以高透明度為特點的新運營模式下，形成平衡的收入機制。企業(yè)新運營模式，就是對企業(yè)結(jié)構(gòu)、運行系統(tǒng)及各要素進行改造，使其發(fā)揮更大能量、獲得更高效益的機制創(chuàng)新。通過對四種模式的講解與對比，汪教授引導(dǎo)同學(xué)們結(jié)合實踐，探尋新運營模式的發(fā)展路徑。

　　汪教授指出，阿米巴模式可以理解為劃小單位。阿米巴有兩個前提，一是經(jīng)營哲學(xué)，另一個是阿米巴的經(jīng)營體系——命運共同體。這種模式通過確立與市場直接掛鉤的部門核算制度，培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才，實現(xiàn)全員參與的經(jīng)營與管理。阿米巴經(jīng)營的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在經(jīng)營體系和管理體系兩方面，實現(xiàn)銷售額最大化和費用額最小化，其本質(zhì)就是小規(guī)模管理，量化分權(quán)，實施核算；由上到下、由大到小、分層逐步推進，以形成企業(yè)的系統(tǒng)競爭力。

　　汪教授以海爾集團在發(fā)展過程中經(jīng)歷的TQM全面質(zhì)量管理、OEC管理、以“市場鏈”為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造三個階段引入了市場鏈的概念。海爾集團張瑞敏在企業(yè)發(fā)展第三階段以“市場鏈”為紐帶進行業(yè)務(wù)流程再造，實質(zhì)上是尋求企業(yè)流程和員工素質(zhì)與國際化企業(yè)全面接軌，解決企業(yè)國際化經(jīng)營過程中的快速發(fā)展問題。汪教授詳細講解了市場鏈合同咬合案例，以索酬（S）、索賠（S）和跳閘（T）為手段，以流程再造為核心，以訂單為紐帶，重新整合管理資源與市場資源。從宏觀、中觀、微觀層面上對市場鏈運行流程進行梳理，形成驅(qū)動機制、契約機制、“人單酬”機制、“官兵互選”機制等。

　　人單合一模式則是在市場鏈的基礎(chǔ)上，由海爾集團張瑞敏提出并命名的商業(yè)模式，是指在一個小的生態(tài)圈將創(chuàng)客和用戶連在一起，吸引一流資源和利益攸關(guān)方以對賭的方式融入進來，構(gòu)成創(chuàng)業(yè)的基本單元，從而形成小微生態(tài)圈。人單合一模式下，企業(yè)聽員工的，員工聽客戶的。每個職位都有其個性化，以一種倒三角模式體現(xiàn)，必須處于不斷運轉(zhuǎn)的過程中，展現(xiàn)出新生態(tài)、新范式和新模式。一切以客戶為中心，面對客戶提供支持，提供戰(zhàn)略，建立自主經(jīng)營體。

　　隨后，汪教授從韓都衣舍的成功案例出發(fā)，條理清晰地闡明了海星模式下自主執(zhí)行的運行機制。以管理連接中心化組織，以共識連接分布式組織。她表示，海星模式與合伙人制較為相似。第一步，把員工變成合伙人；第二步，把管理層變成老板；第三步，把他治變成自治。隨著數(shù)字化的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)交流溝通的平臺給海星模式插上了騰飛的翅膀，產(chǎn)品小組的建立成為了企業(yè)創(chuàng)新的永動機。

　　最后，通過對新運營模式的對比分析，汪教授總結(jié)了這四種模式的相同點，一是有各自的戰(zhàn)略確定和文化引導(dǎo)，二是都有著共同的價值目標和實現(xiàn)價值目標的手段，三是壓縮中層環(huán)節(jié)形成扁平化的組織結(jié)構(gòu)，四是實施分散的決策機制放權(quán)，五是執(zhí)行嚴格的核算機制和激勵機制。她還分別從經(jīng)營哲學(xué)、組織形式、循環(huán)機制、核算方法、運作復(fù)雜度、員工關(guān)系、激勵方法、模式適用條件等方面對比了四種模式的不同之處，進一步加深了同學(xué)們對企業(yè)新運營模式的理解與思考。

　　至此，2023年MBA先導(dǎo)大講堂第一期課程圓滿結(jié)束。首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院以MBA先導(dǎo)大講堂為平臺，通過名師授課與案例分享，既極大拓寬了在校同學(xué)們的知識儲備與行業(yè)視野，也為即將入學(xué)的新生提供了提前領(lǐng)略授課教師風采的機會。