為了加快我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家與營(yíng)銷(xiāo)工程師的人才培養(yǎng)體系建設(shè),構(gòu)建全國(guó)性的營(yíng)銷(xiāo)科技企業(yè)與高等院校協(xié)同開(kāi)展人才培養(yǎng)和科學(xué)研究的新生態(tài),10月28日,由中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)數(shù)據(jù)與市場(chǎng)研究專委會(huì)主辦,浙江大學(xué)管理學(xué)院承辦的首屆營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家與營(yíng)銷(xiāo)工程師論壇暨中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)數(shù)據(jù)與市場(chǎng)研究專委會(huì)(CMAU數(shù)研會(huì))2023年年會(huì)在浙江大學(xué)紫金港校區(qū)成功舉行。
本次大會(huì)發(fā)起成立中國(guó)高等院校營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家與營(yíng)銷(xiāo)工程師培養(yǎng)聯(lián)盟,來(lái)自全國(guó)50余所高校的120多名從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科研與教學(xué)的專家學(xué)者及20余家從事市場(chǎng)研究和營(yíng)銷(xiāo)科技的企業(yè)代表共同見(jiàn)證,并圍繞“營(yíng)銷(xiāo)科技推動(dòng)中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)學(xué)研高質(zhì)量發(fā)展”的主題展開(kāi)深入交流,共同探討營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)的前沿問(wèn)題。
中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、浙江工商大學(xué)校長(zhǎng)王永貴教授出席開(kāi)幕式并發(fā)表致辭。王永貴校長(zhǎng)表示,隨著信息技術(shù)加速發(fā)展和人工智能時(shí)代的到來(lái),營(yíng)銷(xiāo)科技正以驚人的速度改變著商業(yè)環(huán)境,因此產(chǎn)業(yè)和學(xué)界應(yīng)聚焦?fàn)I銷(xiāo)科技與創(chuàng)新,立足中國(guó)商業(yè)實(shí)踐,培養(yǎng)中國(guó)自己的營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家與營(yíng)銷(xiāo)工程師,推動(dòng)中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)學(xué)研高質(zhì)量發(fā)展。
CMAU執(zhí)委會(huì)CEO、數(shù)據(jù)與市場(chǎng)研究專委會(huì)主任,華東理工大學(xué)商學(xué)院景奉杰教授作年會(huì)專題報(bào)告,介紹了數(shù)研會(huì)近年來(lái)在學(xué)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下所開(kāi)展的數(shù)據(jù)與市場(chǎng)研究相關(guān)領(lǐng)域的工作,指出未來(lái)工作可從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:繼續(xù)支持CMAU大賽;營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家培訓(xùn)計(jì)劃;數(shù)據(jù)共享平臺(tái)的建設(shè)等。
浙江大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)王小毅教授受謝小云常務(wù)副院長(zhǎng)委托,代表承辦方浙江大學(xué)管理學(xué)院對(duì)各位專家學(xué)者的到來(lái)表示感謝。他介紹了浙大管理學(xué)院近十年來(lái)如何立足學(xué)科交叉、圍繞數(shù)智管理與創(chuàng)新,打造具有卓越影響力的“大學(xué)中的商學(xué)院”;如何促進(jìn)科技創(chuàng)新與商學(xué)教育深度融合,服務(wù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)。王小毅教授指出,營(yíng)銷(xiāo)科技是構(gòu)建中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)自主知識(shí)體系的重要驅(qū)動(dòng)力量,因此培養(yǎng)支撐國(guó)家戰(zhàn)略和重大需求的營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家與營(yíng)銷(xiāo)工程師緊缺人才,是當(dāng)前高校和產(chǎn)業(yè)界的共同使命。
上午的大會(huì)報(bào)告分別由數(shù)研會(huì)兩位副主任,長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院曾伏娥教授和北京大學(xué)光華管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系主任劉宏舉教授主持。
第一部分的主旨演講聚焦于“營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)與工程的未來(lái)展望”。首先,國(guó)際歐亞科學(xué)院院士、亞太人工智能學(xué)會(huì)會(huì)士、浙江大學(xué)管理學(xué)院教授馬慶國(guó)作題為《人工智能的邏輯與(營(yíng)銷(xiāo))人才的培育》的演講,從邏輯視角對(duì)人工智能發(fā)展的根本原理以及由此決定的未來(lái)路線展開(kāi)深入剖析,回應(yīng)了AI的發(fā)展是否應(yīng)該、以及怎樣開(kāi)展像人一樣“思考”的問(wèn)題。馬慶國(guó)院士以圖靈機(jī)邏輯、數(shù)理邏輯和思維邏輯的比較入手,提出了一種目前在數(shù)學(xué)上可以統(tǒng)一的人工智能推理邏輯與人腦認(rèn)知思維邏輯之間“鴻溝”的框架思路,由此引出關(guān)于未來(lái)像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這樣的人工智能重點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域人才培養(yǎng)應(yīng)具備的元知識(shí)體系以及培養(yǎng)路徑。
教育部長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授、國(guó)家杰青、CMAU副會(huì)長(zhǎng)、浙江工商大學(xué)校長(zhǎng)王永貴教授作題為《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)+人工智能型營(yíng)銷(xiāo)工程師培養(yǎng)的探索與實(shí)踐》的演講。王校長(zhǎng)主要結(jié)合浙江工商大學(xué)的具體實(shí)踐,闡述了人工智能型營(yíng)銷(xiāo)工程師培養(yǎng)的思考,從能力要求、自主培養(yǎng)體系、專業(yè)培養(yǎng)前景,培養(yǎng)模式改革等各方面,全面展現(xiàn)了浙江工商大學(xué)在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)+人工智能”型營(yíng)銷(xiāo)工程師培養(yǎng)方面進(jìn)行的持續(xù)探索,并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工程師的能力要求、培養(yǎng)前景進(jìn)行了系統(tǒng)分析和展望。
上海紐約大學(xué)商學(xué)部主任、全球杰出商學(xué)講席教授,CMAU數(shù)研會(huì)副主任陳宇新教授作題為《營(yíng)銷(xiāo)研究的科學(xué)化和工程化轉(zhuǎn)型》的演講,分享了他對(duì)營(yíng)銷(xiāo)研究面臨的困惑和宏觀和微觀層面挑戰(zhàn)的思考。他認(rèn)為,在微觀層面,營(yíng)銷(xiāo)研究面臨兩大挑戰(zhàn):一是了解市場(chǎng)和消費(fèi)者的新變化和新做法;二是掌握新的研究方法,特別是新的量化研究方法。他指出了營(yíng)銷(xiāo)學(xué)術(shù)研究在研究?jī)?nèi)容和研究方法上的前沿趨勢(shì),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)研究從遵循第一性原理假設(shè)驗(yàn)證的科學(xué)化研究向遵循實(shí)踐效果和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的工程化研究轉(zhuǎn)型的新路徑,并專門(mén)強(qiáng)調(diào)了在交叉學(xué)科研究中形成營(yíng)銷(xiāo)自主話語(yǔ)體系的重要性。
大會(huì)第二部分的主旨演講聚焦“營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家與營(yíng)銷(xiāo)工程師的產(chǎn)教融合培養(yǎng)”。教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才、CMAU學(xué)會(huì)執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)、武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長(zhǎng)黃敏學(xué)教授作題為《數(shù)智場(chǎng)景商務(wù)研究:實(shí)踐創(chuàng)新與研究前沿》的演講。他圍繞在數(shù)智環(huán)境下數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式如何實(shí)現(xiàn)從大眾標(biāo)準(zhǔn)化到全景響應(yīng)式的轉(zhuǎn)型問(wèn)題作報(bào)告,聚焦于如何通過(guò)人機(jī)協(xié)同了解消費(fèi)者的千人千面,以最快的響應(yīng)速度解決廣告創(chuàng)意(千面)-用戶畫(huà)像(千人)-場(chǎng)景同步(全程)的全過(guò)程,實(shí)現(xiàn)廣告投放預(yù)測(cè)-匹配-迭代的新模式,為數(shù)智場(chǎng)景商務(wù)指明了未來(lái)的研究方向。最后,他介紹了武漢大學(xué)基于百城千縣萬(wàn)景的高質(zhì)量服務(wù)的“數(shù)智場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室”建設(shè),實(shí)現(xiàn)數(shù)智場(chǎng)景政務(wù)官產(chǎn)研平臺(tái)一體化。
CMAU學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院副院長(zhǎng)高維和教授作題為《數(shù)智商科建設(shè)與數(shù)字低碳營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究》的演講,就數(shù)智商科學(xué)科發(fā)展與改革方面進(jìn)行報(bào)告,他分析了全球各大高校及學(xué)院在數(shù)智商科建設(shè)中的新實(shí)踐,為學(xué)科建設(shè)提供了重要新思路。最后,高維和教授簡(jiǎn)述了其近年來(lái)在低碳數(shù)字戰(zhàn)略進(jìn)行的相關(guān)研究探索。
秒針研究院譚北平先生作題為《中國(guó)數(shù)字化市場(chǎng)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)科學(xué)》的演講,他總結(jié)全球和中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)新命題和新研究探索,首先從微觀中觀宏觀營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題及方法論層面明晰了中國(guó)數(shù)字化的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的研究?jī)?nèi)容,總結(jié)了營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的六大領(lǐng)域:廣告+內(nèi)容+社媒+電商+用戶增長(zhǎng)+創(chuàng)新管理,提供了企業(yè)AI應(yīng)用的實(shí)施路徑和應(yīng)用場(chǎng)景。
彎弓研究院梅波先生作題為《營(yíng)銷(xiāo)科技產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和應(yīng)用趨勢(shì)》的演講,他從營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的發(fā)展簡(jiǎn)史、中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)生態(tài)圖譜特點(diǎn)、中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化現(xiàn)狀、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化未來(lái)趨勢(shì)五個(gè)方面對(duì)MarTech產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行深度解讀。
大會(huì)的第三部分由浙江大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)王小毅教授主持營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家與營(yíng)銷(xiāo)工程師培養(yǎng)計(jì)劃啟動(dòng)儀式。他指出建立營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家與營(yíng)銷(xiāo)工程師培養(yǎng)機(jī)制,政府、高校、企業(yè)三方合力探索建立多元化培養(yǎng)體系,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合,科教融匯。打造營(yíng)銷(xiāo)教育大腦,整合真實(shí)市場(chǎng)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)科技產(chǎn)品工具和面向營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的算法,以提供先進(jìn)的教學(xué)和學(xué)習(xí)平臺(tái)。同時(shí)他呼吁建立一套閉環(huán)的管理體制,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)授權(quán),數(shù)據(jù)合法使用,企業(yè)重大問(wèn)題解決的規(guī)范化。王小毅教授結(jié)合浙大最近5年探索營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家與營(yíng)銷(xiāo)工程師培養(yǎng)體系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以及其利用營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)與工程方法在亞運(yùn)期間所開(kāi)展的數(shù)智化商貿(mào)零售保供服務(wù)。王小毅教授還分享了浙大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究團(tuán)隊(duì)在系主任、國(guó)家杰青周欣悅教授的帶領(lǐng)下,深入開(kāi)展交叉學(xué)科研究所取得的Nature、PNAS、Science Advances、Management Science等期刊系列優(yōu)秀成果的經(jīng)驗(yàn)。
下午的大會(huì)論壇主要由營(yíng)銷(xiāo)科技產(chǎn)業(yè)界相關(guān)專家就營(yíng)銷(xiāo)科技產(chǎn)學(xué)研合作進(jìn)行探討,由,浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院(MBA學(xué)院)院長(zhǎng)王建明教授和西安交通大學(xué)莊貴軍教授主持。
浙大網(wǎng)新董事長(zhǎng)趙建博士作題為《基于人工智能技術(shù)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)新范式》的演講,從營(yíng)銷(xiāo)的新范式出發(fā),提出了營(yíng)銷(xiāo)的第五范式:基于場(chǎng)景+AI Agent驅(qū)動(dòng)的智能化營(yíng)銷(xiāo),提供了AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化理論,并詮釋了AI在金融行業(yè)、展廳展示中智能化應(yīng)用。
北京益派副總裁、數(shù)研會(huì)副主任何建新先生作題為《營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)中的數(shù)據(jù)四觀》的演講,他分析了數(shù)據(jù)的四觀,包括行業(yè)全局觀,科學(xué)創(chuàng)意觀,市場(chǎng)系統(tǒng)觀,品牌發(fā)展觀,提到營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是供需匹配。
上海大正市場(chǎng)研究公司總經(jīng)理、數(shù)研會(huì)副主任崔大鵬博士作題為《數(shù)據(jù)挖掘的要素》的演講,他圍繞營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家具備的素養(yǎng),包括想象力,概率思維,系統(tǒng)化概念的能力等進(jìn)行了詳細(xì)地闡釋。
每日互動(dòng)(個(gè)推)高級(jí)副總裁劉宇先生作題為《AIGC時(shí)代的數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)變革》的演講,他從數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)生態(tài)分析出發(fā),通過(guò)五步法分析驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的自動(dòng)化,智能化。
觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)創(chuàng)始人蘇春園先生作題為《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的敏捷決策》的演講,他分享了觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的敏捷經(jīng)營(yíng)能力的實(shí)踐,總結(jié)敏捷決策能力落地陷阱與對(duì)應(yīng)策略,共享行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
兔展智能聯(lián)合創(chuàng)始人楊金祥先生作題為《AIGC時(shí)代的廣告創(chuàng)意與傳播》的演講,他分享了兔展智能以視覺(jué)圖像為核心的大模型,提出了兔展AI營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)方法論——HCAA。
奇點(diǎn)云副總裁、GrowingIO聯(lián)合創(chuàng)始人葉玎玎先生作題為《釋放數(shù)據(jù)潛力——為了不可估量的價(jià)值》的演講,他以大型家居零售企業(yè)為例,分享了奇點(diǎn)云在分析云產(chǎn)品矩陣,助力企業(yè)搭建一站式增長(zhǎng)平臺(tái)上做的一些探索。
見(jiàn)數(shù)創(chuàng)始人姚凱副教授作題為《人工智能時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家養(yǎng)成之道》的演講,他對(duì)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的困境及商科教學(xué)痛點(diǎn)進(jìn)行分析,分享了見(jiàn)數(shù)在推進(jìn)新商科發(fā)展,培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)工程師方面的實(shí)踐。
大會(huì)最后,王小毅教授主持并宣讀《全國(guó)高等院校營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家與營(yíng)銷(xiāo)工程師聯(lián)盟公約》,并主持了聯(lián)盟成立儀式。與會(huì)全體嘉賓與會(huì)員在共同見(jiàn)證下簽訂了公約。
10月29日,首屆營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家/營(yíng)銷(xiāo)工程師論壇的七十多位中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)教學(xué)與科研的骨干教師和研究生、營(yíng)銷(xiāo)科技頭部企業(yè)和產(chǎn)業(yè)界專家赴浙江大學(xué)神經(jīng)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展實(shí)地考察,由管理學(xué)院副院長(zhǎng)王小毅教授和盛峰研究員帶隊(duì)接待。盛峰研究員為來(lái)訪人員講解了營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)與腦科學(xué)結(jié)合的研究主題。王小毅教授為來(lái)訪人員介紹了浙江大學(xué)神經(jīng)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)室二十年的發(fā)展歷程以及在腦機(jī)智能營(yíng)銷(xiāo)科技領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局與成果。大家參觀了行為決策、腦電、近紅外、眼動(dòng)、遠(yuǎn)紅外、經(jīng)流電刺激、虛擬現(xiàn)實(shí)等研究平臺(tái),并進(jìn)行了深度互動(dòng)和討論。
代表性隨后還參訪了每日互動(dòng)公司,深度了解公司作為專業(yè)數(shù)據(jù)智能服務(wù)商,為移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者提供運(yùn)營(yíng)推廣、消息推送、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和用戶畫(huà)像等服務(wù),以及為品牌營(yíng)銷(xiāo)、金融風(fēng)控、全域旅游和智慧城市等各垂直領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)解決方案。創(chuàng)始人方毅先生、副總劉宇先生參與了接待。
本次大會(huì)極具前瞻性、引領(lǐng)性,為營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)界與營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)界提供了深入的交流平臺(tái),對(duì)新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家與營(yíng)銷(xiāo)工程師的培養(yǎng)將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。