近年來，華東師范大學(xué)MPA項目緊密圍繞“核心能力提升”的人才培養(yǎng)導(dǎo)向，以場景教學(xué)為創(chuàng)新點，積極推進公共管理教學(xué)改革，探索前沿實踐路徑。在教學(xué)改革推進過程中，公共管理學(xué)院與普陀區(qū)城市運行管理中心（下文簡稱城運中心）等單位建立了緊密的合作關(guān)系，共同構(gòu)建教學(xué)與實踐相結(jié)合的優(yōu)質(zhì)平臺，有效整合產(chǎn)學(xué)研資源，為MPA開展生動豐富的現(xiàn)場教學(xué)活動奠定堅實基礎(chǔ)。

2024年4月27日，華東師范大學(xué)公共管理學(xué)院2023級MPA二班的同學(xué)們在趙繼娣老師的帶領(lǐng)下，將《電子政務(wù)》課程的教學(xué)場景移至城運中心，開啟了別開生面的沉浸式教學(xué)活動。城運中心張臨俊主任、陳亮副主任以及相關(guān)科室的老師們親臨現(xiàn)場與同學(xué)們進行深入交流，為大家的專業(yè)學(xué)習(xí)增添了實踐經(jīng)驗與應(yīng)用視角。

本次教學(xué)活動由“智慧普陀”參訪和調(diào)研報告研討兩大版塊組成。

活動版塊一：“智慧普陀”參訪

周六下午，同學(xué)們按時抵達城運中心，并在寬敞的會場中井然有序地就座。大廳屏幕上紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)和模型不斷閃爍，展現(xiàn)著城市運行的實時動態(tài)，令人目不暇接，充分展現(xiàn)了現(xiàn)代城市管理的科技魅力。

課程伊始，城運中心信息管理科的工作人員就向同學(xué)們詳細介紹了“智慧普陀”數(shù)字治理實踐平臺的運作模式。同學(xué)們逐漸了解到，這個屏幕上顯示的海量數(shù)據(jù)實際上與普陀區(qū)的每個家庭息息相關(guān)。一旦轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)問題，“智慧普陀”數(shù)字平臺能夠迅速響應(yīng)，將任務(wù)分配給相應(yīng)的職能部門，確保問題得到及時處理。這種快速有效的處置方式，能夠在問題擴大之前將其解決，從而形成了一個完善的“治未病”閉環(huán)管理方案。

隨后，工作人員以“蘇州河治理”為實例，向同學(xué)們展示了如何利用AI技術(shù)迅速且準確地感知河道的狀況，實時監(jiān)測河道周邊的靜態(tài)和動態(tài)環(huán)境，以及應(yīng)對各種突發(fā)狀況。通過工作人員的生動闡述，同學(xué)們深刻體驗到了數(shù)字治理為城市管理帶來的便捷性、智能化和高效性。

在工作人員的講解結(jié)束后，同學(xué)們熱情高漲，爭相提問和分享自己的理解。其中，宋蔚和沈嘉懿兩位同學(xué)都詢問：“如果異常情況發(fā)生在區(qū)與區(qū)的交界處，數(shù)字平臺在判斷問題歸屬時會不會遇到困難？”城運中心領(lǐng)導(dǎo)給予詳盡的解答。同學(xué)們了解到，普陀區(qū)和相鄰區(qū)域已經(jīng)根據(jù)既定標準明確了各自的職責(zé)范圍。同時，大數(shù)據(jù)匹配測算能夠在遵循這些約定的基礎(chǔ)上進行靈活處理，確保每個問題都能得到妥善解決。同學(xué)們對此表示贊賞，認為邊界區(qū)域沒有成為無人管理的地帶，這既是當?shù)鼐用竦男疫\，也是智慧治理精細化的體現(xiàn)。這次實地學(xué)習(xí)也讓同學(xué)們深刻意識到，從學(xué)術(shù)研究到實踐應(yīng)用之間存在著一定的距離。只有緊密結(jié)合實際，才能更深入地研究課題，實現(xiàn)知識的增長、學(xué)術(shù)的突破，并為現(xiàn)實社會作出貢獻。

活動版塊二：調(diào)研報告研討

隨后，同學(xué)們轉(zhuǎn)移到會議室，大家的熱情愈發(fā)高漲。八個小組的代表依次登臺，展示了他們課前精心準備的調(diào)研報告。這些報告的主題廣泛且深入，既有關(guān)于社區(qū)加裝電梯的民生議題，也有探討電瓶車充電安全保障的實際問題；既關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)時代公眾隱私保護的重要議題，也分析了OA在線辦公系統(tǒng)在國企管理提升中的有效應(yīng)用。每一份報告都充分展現(xiàn)了同學(xué)們對社會熱點問題的敏銳洞察力和深入分析能力，同時也體現(xiàn)了同學(xué)們對社會的全面關(guān)注和深刻剖析。

每個小組匯報結(jié)束后，城運中心領(lǐng)導(dǎo)都給予了深入且專業(yè)的指導(dǎo)。他們對多數(shù)報告表示了充分的肯定，同時對報告進行了細致入微的點評，并針對性地給出了寶貴建議。此外，他們還積極助力同學(xué)們在科研素養(yǎng)方面有所提升，尤其強調(diào)了觀察問題需詳盡、分析問題需深刻的重要性。

此次身臨其境的沉浸式研討，無疑為同學(xué)們提供了一個寶貴的學(xué)習(xí)機會。通過這次經(jīng)歷，同學(xué)們在選擇優(yōu)質(zhì)研究問題和撰寫高質(zhì)量研究報告方面，必將獲得更深刻的認識和顯著的提升。

此次師生共同探訪普陀區(qū)城市運行管理中心的實踐活動，生動地詮釋了場景教學(xué)理念。同學(xué)們通過親身體驗和認真聆聽，深刻感受到了普陀城市運行管理中心高水平的現(xiàn)代化治理能力，親眼見證了我國數(shù)字政府建設(shè)的創(chuàng)新成果，并深刻領(lǐng)悟了地方政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重大意義與價值。這次活動不僅極大地拓寬了同學(xué)們的視野，也為他們未來的職業(yè)發(fā)展帶來了新的啟示和動力。同時，這也標志著華東師大MPA項目在場景教學(xué)方面取得了顯著的探索和嘗試成效。