【中國MBA教育網(wǎng)訊】1月6日，“化解人際沖突為合作共贏”職業(yè)發(fā)展講座在中山大學(xué)管理學(xué)院善思堂S563圓滿舉行，本次講座邀請了金指南職場軟實(shí)力系列課程講師張閏紅老師作為主講嘉賓。

       在講座中，張閏紅老師先以個人信息傳遞的互動引發(fā)同學(xué)們對沖突管理的興趣，再給大家介紹了一個原創(chuàng)的四步三度空間沖突管理模型，幫助大家理解當(dāng)遇到?jīng)_突時如何更好地處理與解決。張老師由淺入深地向同學(xué)們說明沖突管理的四個環(huán)節(jié)“自我分析、安全開場、促進(jìn)行動、達(dá)成共識”，并從“安全信息空間、安全溝通空間及注入正向能量”三個維度來看如何化解沖突實(shí)現(xiàn)共贏。 

       通過張老師列舉的案例分析及現(xiàn)場互動，大家深刻體會到了無論在家庭、職場和生活中，都能借助沖突管理的思維、方法和工具來實(shí)現(xiàn)化沖突達(dá)成共贏  。張老師強(qiáng)調(diào)，沖突管理不是一學(xué)就會，一次成功的，是需要通過自我的學(xué)習(xí)與感悟，逐步融入化解沖突的正念，才能更好地管理沖突問題和掌控沖突風(fēng)險，是一個長期且有意識地去實(shí)現(xiàn)的過程。 

       通過此次講座，同學(xué)們對沖突管理有了更為系統(tǒng)的認(rèn)識與理解，也開始思考如何把沖突管理模型中的方法運(yùn)用到工作與生活中，改善人際關(guān)系，促進(jìn)人際溝通。