【中國MBA教育網(wǎng)訊】2018年5月18日，美國賓夕法尼亞州立大學(xué)副教授潘冰博士在我?；ㄠl(xiāng)校區(qū)，為17級MTA同學(xué)帶來以大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢及利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷優(yōu)化為主題的講座。參加講座的還有旅游管理系本科同學(xué)及學(xué)院訪問學(xué)者煙臺南山學(xué)院譚秀麗副教授。

      潘冰博士就職于賓夕法尼亞州立大學(xué)健康和人類發(fā)現(xiàn)學(xué)院休閑公園旅游管理系。他從事旅游行業(yè)研究多年，在旅游大數(shù)據(jù)方面有獨到的專業(yè)研究理論體系及豐富的實踐經(jīng)驗。

      本次的講座分兩部分進(jìn)行。

      上午，潘冰博士就六個方面從宏觀角度對大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢進(jìn)行了梳理。他認(rèn)為，要了解旅游大數(shù)據(jù)先要了解大數(shù)據(jù)整體發(fā)展及趨勢。大數(shù)據(jù)的興起首先依賴于硬件儲存設(shè)備的高速發(fā)展所帶來的儲存成本降低。根據(jù)摩爾定律，集成電路上可容納的元器件的數(shù)目，約每隔18-24個月便會增加一倍，性能也將提升一倍。換言之，每一美元所能買到的芯片性能，將每隔18-24個月翻一倍以上。這一定律揭示了信息技術(shù)進(jìn)步的速度能夠使數(shù)據(jù)的儲存成本大幅降低，從而有助于對數(shù)據(jù)的大量保存。第二，根據(jù)長尾理論，只要產(chǎn)品的存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場份額可以和那些少數(shù)熱銷產(chǎn)品所占據(jù)的市場份額相匹敵甚至更大，即小眾市場匯聚成可產(chǎn)生與主流市場相匹敵的能量。這在網(wǎng)絡(luò)時代完全可以實現(xiàn)。現(xiàn)在的企業(yè)不再僅僅關(guān)注于傳統(tǒng)需求曲線上那個代表“暢銷商品”的頭部，而轉(zhuǎn)為關(guān)注那條代表“冷門商品”經(jīng)常為人遺忘的長尾。以淘寶為例，因全面的產(chǎn)品覆蓋，小眾產(chǎn)品為其所帶來的利潤便大于大眾產(chǎn)品所帶來的利潤。第三，由于知識生產(chǎn)商提供開源軟件，推進(jìn)了信息技術(shù)的大眾化發(fā)展，人人都可以獲取信息技術(shù)，人人都可以改變信息技術(shù)。第四，社會網(wǎng)絡(luò)即在線社區(qū)的興起，促使企業(yè)為了促進(jìn)銷售，必須以消費者共鳴為切入點進(jìn)行營銷。企業(yè)必須通過數(shù)據(jù)分析找到消費者共性。第五，共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人與人交流的人際關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槿伺c機器交流的人機關(guān)系。共享經(jīng)濟(jì)平臺作為連接供需雙方的紐帶，通過移動LBS應(yīng)用、動態(tài)算法與定價、雙方互評體系等一系列機制的建立，使得供給與需求方通過共享經(jīng)濟(jì)平臺實現(xiàn)交易。大數(shù)據(jù)及算法得到全面應(yīng)用。第六，大數(shù)據(jù)發(fā)展到現(xiàn)在，依托于人工智能，AI技術(shù)，信息搜索和分析更加快速智能。最后，潘冰博士與同學(xué)們進(jìn)行了一個簡單的猜杯子游戲，來說明數(shù)據(jù)統(tǒng)計概率的應(yīng)用。

      下午，潘冰博士帶領(lǐng)同學(xué)們以分組練習(xí)的形式體驗了利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷優(yōu)化。首先他向同學(xué)們介紹了IP的定義及cookie的工作原理。IP即電腦連接網(wǎng)絡(luò)時的地址，它是不唯一的不固定的。Cookie是瀏覽器和web服務(wù)器進(jìn)行交互連接的數(shù)據(jù)。當(dāng)瀏覽一個網(wǎng)站時Cookies不僅加載本網(wǎng)站的，也可能加載第三方網(wǎng)站的。同學(xué)們分組完成查找電腦IP地址及cookies的練習(xí)，對網(wǎng)站cookies來源進(jìn)行分析。潘冰博士以谷歌“failure”搜索的例子，介紹了搜索引擎的工作原理和網(wǎng)頁排名算法。對于網(wǎng)頁排名三個重要的決定要素分別是：網(wǎng)頁上的內(nèi)容：包括關(guān)鍵詞數(shù)目、大小、頻率、位置、元數(shù)據(jù)；外部的鏈接，尤其是重要網(wǎng)站的鏈接更有利；用戶行為即訪問點擊的頻率。同學(xué)們通過對網(wǎng)站PR值的搜索及關(guān)鍵詞分析的練習(xí)，學(xué)習(xí)如何利用搜索引擎進(jìn)行營銷。最后潘冰博士介紹了旅游大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢和劣勢。

      講座以潘冰博士與同學(xué)們對大數(shù)據(jù)發(fā)展及數(shù)據(jù)對生活影響力的討論結(jié)束。

                                                                          供稿人：2017級MTA麻修元