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讓案例成為商學院發(fā)展的源頭活水 ——北京交大經(jīng)管學院案例工作成效顯著

來源:北京交通大學經(jīng)管學院    作者:李世珍    責任編輯:李昕    10/15/2018

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【中國MBA教育網(wǎng)訊】2018年9月,由全國MBA教育指導(dǎo)委員會主辦、中國管理案例共享中心承辦的第九屆“全國百篇優(yōu)秀管理案例”評選結(jié)果重磅出爐,在最終入選的來自45所院校的92篇案例中,北京交通大學經(jīng)濟管理學院獨占7篇,成為本次大賽中獲獎最多的三所院校之一;在同月舉行的第六屆全國管理案例精英賽中,學院MBA學生團隊又在全國88所院校1500支團隊中獲得全國季軍的好成績。案例,已日益成為學院服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、培育領(lǐng)軍人才的品牌工作,引發(fā)矚目。


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邀請專家進行案例論文寫作培訓

為學生復(fù)盤企業(yè)發(fā)生的故事


在國內(nèi)高校為MBA開設(shè)的會計學相關(guān)課程上,普遍會講到“財務(wù)共享”的概念。為了讓學生真正理解這個書面內(nèi)涵不足百字的抽象概念,北京交大經(jīng)管學院會計系崔永梅教授團隊系統(tǒng)梳理與中國中鐵多年合作積累的豐富素材,精心撰寫出題為《小支點,大未來:財務(wù)共享如何突圍》的教學案例,后來入選全國MBA教指委“百篇優(yōu)秀管理案例”。


作為案例教學的親身實踐者,同時作為學院分管案例工作的副院長,崔永梅介紹,案例教學是當前商學教育最好的授課方式之一,通過情景化、深層次呈現(xiàn)企業(yè)發(fā)生的精彩故事,讓學生進入管理決策情境,在全面理解和掌握知識點的同時,更是能快速提升分析和解決實際問題的能力。


對于這一點,學院企業(yè)管理系顧元勛教授深有同感。2006年,之前一直在企業(yè)就職的顧元勛來到經(jīng)管學院工作。初登講臺的他在給本科生講授《人力資源管理》時,發(fā)現(xiàn)學生對“企業(yè)組織”的概念難以理解,于是試著引用自己所熟悉的兩個企業(yè)實例加以說明,沒想到反應(yīng)出乎意料地好。盡管那還算不上真正意義上的案例教學,但牛刀小試便獲成功,一舉堅定了顧元勛探索采用案例教學的選擇?!坝谖叶?,能夠較好地利用曾在企業(yè)工作的經(jīng)驗優(yōu)勢;對學生來說,通過管理情境的再現(xiàn),由抽象概念的學習轉(zhuǎn)換為實際場景的考察,是完全不同的體驗”。多年來,顧元勛始終致力于案例研究和教學,成果豐碩。他撰寫的3篇案例被中國管理案例共享中心案例庫收錄,2篇獲評“全國百優(yōu)”案例。其案例授課的課程則成為最受學生歡迎的課堂之一,覆蓋本科、碩士、博士各個層次。


2014年,北京交大經(jīng)管學院正式成立案例中心,旨在推進管理案例教學和案例研究發(fā)展,促進中國本土案例開發(fā)與共享。成立四年多來,中心的工作始終以教學為核心導(dǎo)向,同時在師資隊伍和案例庫建設(shè)兩個方面下功夫。


一方面,學院花大力氣資助教師參加哈佛商學院、巴布森商學院等國外和國內(nèi)高水平案例課程培訓,學習一流的案例教學模式,四年派出教師210余人。同時定期舉辦案例沙龍,組織企業(yè)高管、高校專家和學院教師開展交流探討,至今已達50多場。通過大規(guī)模的“送出去”和“請進來”,目前學院已形成一支分布于各大學科的近百人的案例教學隊伍,其中茍娟瓊、顧元勛、劉德紅、柯金川、崔永梅、周紹妮、肖翔、馬忠、趙楊、李遠慧、曾德麟、邢穎、趙健梅、周輝宇、張莉莉、何琳、謝紀剛、趙曉麗等多次獲得全國級案例開發(fā)獎項。


另一方面,學院每年投入數(shù)十萬元,設(shè)立案例開發(fā)資助項目,鼓勵老師自由申報,案例經(jīng)評審后進入學院教學案例庫。為提高教師積極性,學院將案例工作全面列入聘期考核和標志性成果獎勵體系,同時作為教師職稱晉升社會實踐成果驗收的必需環(huán)節(jié),這在國內(nèi)高校中并不多見。近年來學院教師共開發(fā)原創(chuàng)性案例130多篇,其中近50篇被國內(nèi)各大案例庫收錄,20多篇獲評全國MBA、MPAcc、MV、MF等教指委優(yōu)秀案例。在此基礎(chǔ)上,學院投入資金購買哈佛、毅偉等頂尖案例庫,作為教師開展案例研究和教學的重要資料。


這種成系統(tǒng)而高規(guī)格的培育,對于教師的提升是顯著的。學院案例中心主任、金融系張莉莉副教授便是其中的受益者。她坦言,在擔任案例中心主任之前,自己對案例教學幾乎沒有什么概念,因為工作原因接觸案例之后,才如同發(fā)現(xiàn)了新大陸,感覺真的不一樣?!爸R爆炸和信息化時代,書本知識往往滯后,信息化手段又大大拓展了學生自我學習的渠道,傳統(tǒng)的上課方式越來越難以滿足學生需求,上課的體驗很差。通過采用案例教學的方式,讓學生參與其中,模擬獨一無二的企業(yè)管理決策過程,課堂氛圍大不相同?!薄疤貏e是專業(yè)學位學生培養(yǎng),強調(diào)的是實踐能力,是解決問題的綜合素質(zhì),案例教學能最大程度地契合學生對課堂學習的期待?!倍潭處啄甑臅r間,通過參加美國哈佛商學院案例培訓、組織和參與學院案例沙龍等,張莉莉從一個案例工作管理者,迅速成長為學院案例研究和教學的青年骨干。


在大力推動案例教學的同時,學院也注重引導(dǎo)學生參與案例研究工作,以此提升管理實踐水平和分析表達能力。比如鼓勵MBA學生撰寫以案例研究為主體的畢業(yè)論文,目前比例已高達80%以上;每年舉辦學院層面的校企互動的案例大賽,4年超過600人次參與,指導(dǎo)學生參加全國管理案例精英賽,先后榮獲總決賽季軍等各類獎項12個。


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組織學生開展案例實踐課

從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生動實踐中發(fā)現(xiàn)理論


北京交通大學因鐵路而生,由管理起家,其前身為1909年清政府創(chuàng)辦的鐵路管理傳習所,是中國第一所專門培養(yǎng)管理人才的高等學府。北京交通大學經(jīng)管類學科發(fā)端于學校創(chuàng)建之始,是學校辦學歷史最為悠久的學科。百十年來,在“知行”校訓的引領(lǐng)下,學院形成了“頂天立地”的商學文化,“頂天”就是高水平的理論研究,“立地”就是與產(chǎn)業(yè)對接。案例研究,成為新時期學院實踐“頂天立地”的有效載體。


“改革開放40年,中國經(jīng)濟和中國產(chǎn)業(yè)發(fā)生了前所未有之巨大變革,經(jīng)歷了驚心動魄的偉大實踐,既為商學理論創(chuàng)新提供了肥沃土壤,也提出了迫切要求。”崔永梅談到,“可以說,中國經(jīng)濟的實踐已遠遠走在了理論的前面,現(xiàn)有的中西方經(jīng)濟管理理論均難以全面解釋當前中國的經(jīng)濟現(xiàn)狀。這就需要我們從實踐中去總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)理論、創(chuàng)造新知。案例研究是其中重要的手段?!薄巴ㄟ^對一個個標志性企業(yè)、現(xiàn)象級模式的深入剖析,從中總結(jié)和創(chuàng)造出中國經(jīng)濟發(fā)展的新理論,無疑具有重要意義。”


作為中國近代管理學科的誕生地,北京交大經(jīng)管學院與產(chǎn)業(yè)界一直有著密切的聯(lián)系和互動。依托現(xiàn)有的應(yīng)用經(jīng)濟學、工商管理、管理科學與工程、公共管理4個一級學科,以及8個國家及省部級平臺,學院始終瞄準國家戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,積極服務(wù)于國家交通運輸、現(xiàn)代物流、資本金融、信息技術(shù)、建筑地產(chǎn)、旅游健康等行業(yè)發(fā)展,成為支撐和引領(lǐng)中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。學院教師每年承擔200多個產(chǎn)業(yè)研究和產(chǎn)業(yè)服務(wù)項目,同時聘請300多名具有深厚理論功底和豐富實踐經(jīng)驗的企業(yè)家及政府經(jīng)濟管理專家作為兼職教授,參與研究和教學,給學院帶來源源不斷的案例。學院教師近年來開發(fā)的130多個原創(chuàng)案例,絕大多數(shù)都是相關(guān)研究成果的直接轉(zhuǎn)化。


充分發(fā)揮大學院學科交叉融合的優(yōu)勢,學院信息管理系茍娟瓊教授團隊也與中國中鐵集團建立了長期而密切的合作,內(nèi)容涉及課題研究、項目設(shè)計、決策咨詢等?!暗h不僅限于此”,茍娟瓊表示,“對于高校來說,最重要同時也最難的是如何把企業(yè)的現(xiàn)實問題跟自己的科研、教學真正融合起來?!彼J為,案例研究為此提供了鑰匙?!案咝8髽I(yè)合作可以有很多種方式,比如通過立項的方式去幫助企業(yè)解決一些具體問題。但同時也可以脫離開來,不局限于具體的合作,而是作為一個相對獨立的案例研究者,去客觀、冷靜地觀察、分析企業(yè),對一些重要而不緊急,也就是目前企業(yè)并不急于解決、但未來發(fā)展中一定會非常關(guān)心的問題,提出解決方案和好的建議?!薄斑@樣能更好地找到高校同企業(yè)合作的邊界和平衡點,既做好企業(yè)服務(wù),又真正發(fā)揮高校創(chuàng)新引領(lǐng)的作用。”實際上,在中國中鐵集團在國內(nèi)率先推動建設(shè)管理會計平臺的過程中,學院團隊就扮演了這種“外部顧問”的角色,發(fā)揮了積極建設(shè)性作用。


基于上述理念,學院下一步還將探索采用“案例沙盒”的新模式?!皞鹘y(tǒng)的案例研究是別人做完了,你去總結(jié)”,茍娟瓊介紹,“‘案例沙盒’則是師生在企業(yè)實踐當中主動尋找有價值的問題展開研究,在此基礎(chǔ)上更深一步開展行動設(shè)計研究,作為企業(yè)實踐的參考,因此具有較強的前瞻性和創(chuàng)新性?!彼龔娬{(diào),由于“案例沙盒”既可以由教師科研團隊實施,也可以是案例課堂的教師帶著全班學生開展,因此“開啟了一個把教學、科研、社會服務(wù)真正融為一體的新模式。”


在專注案例研究的過程中,顧元勛也發(fā)現(xiàn),始終保持對企業(yè)發(fā)展的敏銳性,持續(xù)更新知識信息和思考方式,密切關(guān)注具有典型時代性的商業(yè)模式和創(chuàng)新機制,是保證案例質(zhì)量的關(guān)鍵。在他主講的《商業(yè)模式創(chuàng)新》課堂上,一位MBA學生通過課程學習和案例研討后感慨萬分,懊悔自己沒有早點聽到顧老師的課程,感嘆“自己原來所在企業(yè)失敗中遇到的關(guān)鍵問題,在課堂中找到了答案。”


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與中國企業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合舉辦“企業(yè)家管理創(chuàng)新大講堂”

開創(chuàng)商學智慧多方共享的生動局面


作為北京交大經(jīng)管學院價值體系的重要組成部分,學院以“貢獻商學智慧,培育領(lǐng)軍人才,造福經(jīng)濟社會”作為辦院治學的使命。案例工作顯然很好地同時承載了上述三大使命。貢獻商學智慧、實現(xiàn)多方共享,又是其尤為鮮明的特色。


在崔永梅看來,通過案例教學,將企業(yè)的故事復(fù)盤給學生——未來的企業(yè)家和管理者,這是商學智慧的傳播;通過校企合作,聯(lián)合開發(fā)案例、共同發(fā)現(xiàn)新知,這是商學智慧的創(chuàng)造;通過案例沙龍,交流經(jīng)驗、啟迪思想,則是商學智慧的共享。她強調(diào),共享經(jīng)濟背景下,如何推動案例,特別是針對中國企業(yè)研究開發(fā)的原創(chuàng)性案例多方共享與知識創(chuàng)造,是一個富有意義的課題。


張莉莉也認為,與企業(yè)合作開發(fā)案例,一方面能保證高質(zhì)量的案例教學、有利于學院人才培養(yǎng),另一方面又為企業(yè)提供了戰(zhàn)略決策依據(jù)、服務(wù)于企業(yè)自身發(fā)展。學校和企業(yè)信息互通,科研與教學深度結(jié)合,是一種雙贏的局面?!澳軌蛟诓粩嗵剿鞲臃仙虒W院特點的案例教學模式的同時,深化企業(yè)與學院、理論與實踐的優(yōu)勢互補?!?/span>


2016年,為推動中國企業(yè)管理實踐和理論研究,北京交大經(jīng)管學院與中國企業(yè)聯(lián)合會簽訂合作協(xié)議,內(nèi)容包括聯(lián)合建設(shè)“中企聯(lián)—北交大企業(yè)管理案例庫”,建設(shè)企業(yè)管理案例基地、合作開發(fā)企業(yè)管理案例等。這也成為學院與企業(yè)合作開展案例研究、深化理論創(chuàng)新共享的標志性成果。兩年多來,2000多家中國管理創(chuàng)新標桿企業(yè)的一手資料被提供給學院教師,作為案例研究和教學的基礎(chǔ)素材;多個企業(yè)案例基地得以建立,校企合作不斷深化。從2018年起,雙方聯(lián)合舉辦“企業(yè)家管理創(chuàng)新大講堂”,每周邀請一位行業(yè)龍頭企業(yè)家來學院講學,分享企業(yè)管理創(chuàng)新的成果與經(jīng)驗,成為企業(yè)與高校間“產(chǎn)學研用”協(xié)同創(chuàng)新的高端平臺,師生、校友與企業(yè)聆聽者眾多,幾乎場場火爆。


事實上,作為開放辦學的重要內(nèi)容,北京交大經(jīng)管學院在案例工作國際化方面的動作也很見力度。其中最具影響力的舉措,就是學院依托國家引智計劃,與國際案例研究的頂級專家、澳大利亞新南威爾士大學潘善琳教授建立合作關(guān)系,深化案例師資培訓、教學模式改革、企業(yè)案例開發(fā)、案例論文撰寫、學生案例寫作等全方位交流,以此推動學院案例工作與世界一流標準全面對接,有效實現(xiàn)整體提升。


 “學院的愿景是成為引領(lǐng)中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的商學院,這不是空話和口號,而是有著堅實的基礎(chǔ)和堅定的行動?!贝抻烂窂娬{(diào),“通過我們的案例研究與案例教學,既直接服務(wù)國家產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展,又致力于培養(yǎng)領(lǐng)軍人才和產(chǎn)業(yè)精英,從而真正實現(xiàn)創(chuàng)新引領(lǐng)。”“案例已成為學院發(fā)展的源頭活水,我們將持續(xù)深入地推動下去。”

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