【中國(guó)MBA教育網(wǎng)訊】在秋高氣爽的10月31日，華東理工大學(xué)商學(xué)院行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),在院長(zhǎng)閻海峰教授和嚴(yán)國(guó)珍老師的帶領(lǐng)下，前往閔行區(qū)上海悅管家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開(kāi)展企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，該公司董事長(zhǎng)李尉一行熱情接待了行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。到場(chǎng)的有來(lái)自MBA的黃凱麒、奚悅、任曉玲，MEM的李瑤，EMBA學(xué)生姚超帥，博士生陳正一以及大四學(xué)生金彥名等共7名學(xué)生。同時(shí)配合調(diào)研的企業(yè)方人員還有悅管家聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事會(huì)秘書(shū)王祺、韓彥、黃瓊等。

       師生們?cè)谏虾偣芗揖W(wǎng)絡(luò)科技有限公司集合后，在董事長(zhǎng)李尉帶領(lǐng)下，對(duì)悅管家進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)參觀(guān)。公司展示的企業(yè)文化、發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、核心產(chǎn)品以及當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，讓大家對(duì)企業(yè)有了初步了解。隨后，聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事會(huì)秘書(shū)王祺對(duì)公司的行業(yè)現(xiàn)狀、核心競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展前景作了詳細(xì)介紹。

       調(diào)研過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員與悅管家相關(guān)人員進(jìn)行了深入的訪(fǎng)談和交流，為后續(xù)的企業(yè)調(diào)研奠定了良好的基礎(chǔ)。讓師生們印象最為深刻的是悅管家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管家式服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)采用垂直運(yùn)營(yíng)管理，從服務(wù)供應(yīng)鏈和商品供應(yīng)鏈的源頭對(duì)服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)物料專(zhuān)業(yè)化管理，基于自建IT系統(tǒng)，悅管家完成了整個(gè)供應(yīng)鏈體系的可視化管理，提升了服務(wù)效率。

       調(diào)研最后，在閻海峰教授的引導(dǎo)下，學(xué)員們明確了下一步計(jì)劃及團(tuán)隊(duì)成員的各自分工，大家將利用各自不同的行業(yè)背景，從不同的角度出發(fā)，為完成一份切實(shí)有效的行動(dòng)方案而努力。

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       悅管家一直以“科技提升服務(wù)”為己任，經(jīng)過(guò)四年來(lái)的“服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”的艱苦努力，“悅管家APP”平臺(tái)線(xiàn)上成交在2018年服務(wù)訂單總額已超億元，服務(wù)超過(guò)60萬(wàn)個(gè)家庭用戶(hù)和超過(guò)500個(gè)企業(yè)客戶(hù)。悅管家致力于打造城市人“3公里15分鐘幸福生活圈”，力求通過(guò)數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化成長(zhǎng)、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，打造一個(gè)有品質(zhì)的生活服務(wù)平臺(tái)。