為響應(yīng)國家號召，加強疫情防控工作，遵循停工不停學(xué)原則，3月20日，北航MBA教育中心傾力推出線上知行論壇講座，邀請北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師王理，為大家通過騰訊課堂直播分享《知識管理與MBA學(xué)習(xí)》，全程在線學(xué)員達(dá)340人。王教授通過具體實例剖析，從知識管理理論基礎(chǔ)、管理模型等維度由淺及深進(jìn)行講授，概要內(nèi)容如下：

知識管理與MBA學(xué)習(xí)

    1.了解知識管理：

       知識管理是對知識、知識創(chuàng)造過程和知識的應(yīng)用進(jìn)行規(guī)劃和管理的活動。在組織中構(gòu)建一個量化與質(zhì)化的知識系統(tǒng)，讓組織中的資訊與知識，透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程，不斷回饋到知識系統(tǒng)內(nèi)，形成永不間斷的累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以適應(yīng)市場的變遷。

    2.識別知識分類：

       知識分為隱性知識與顯性知識。隱性知識分為技能及認(rèn)知兩個維度，是未以文字、符號、圖形等方式表達(dá)的知識；顯性知識是以文字、符號、圖形等方式表達(dá)的知識；隱性知識與顯性知識比例約為8：2，兩者不完全分離，是一個連續(xù)體的兩端。

    3.定位核心知識：

       根據(jù)二八法則定律，抓住決定事務(wù)核心的20%的重要理論、重要人選，可以起到事半功倍之效；通過豐富弱關(guān)系、尋找培育結(jié)構(gòu)洞人才、發(fā)展非正式關(guān)系等方式尋找、定位知識或人才，隱性知識需要近距離發(fā)現(xiàn)，重點人才需要危機發(fā)現(xiàn)，因此企業(yè)建立識別人才的評價標(biāo)準(zhǔn)尤為重要。

    4.知識創(chuàng)造的關(guān)鍵要素：

       隱性知識和顯性知識的相互作用會構(gòu)成一系列知識創(chuàng)造的過程。知識創(chuàng)造的關(guān)鍵要素之一是特定的情境，即為“場”，日本野中郁次郎SECI模型中的社會化、外顯化、組合化、內(nèi)隱化等四個知識轉(zhuǎn)換場景需要不同類型的“場”；關(guān)鍵要素二是特定的領(lǐng)導(dǎo)力，即“實踐領(lǐng)導(dǎo)力”，通過臨時培訓(xùn)、愛好小組、虛擬會議、微博等方式分享隱性知識，從而形成場，達(dá)到隱性知識傳遞的目的。

    5.新技術(shù)輔助知識管理：

       隨著智能化應(yīng)用普及，學(xué)習(xí)掌握IMABCDEF的能力，對于理解世界有很大幫助。思科公司運用AR技術(shù)代替安裝操作手冊，設(shè)備安裝速度提升30%，準(zhǔn)確度提高90%；谷歌公司通過聚合搜索數(shù)據(jù)，分析檢索流行病相關(guān)詞條，為搜索引擎及疾病防控中心提供參考。

    6.企業(yè)知識管理：

       多數(shù)商業(yè)問題存在諸多類似之處，所以用較少數(shù)量的方案可以解決多數(shù)問題，不去重新發(fā)明輪子，可以將專家頭腦中的隱性知識轉(zhuǎn)化為可視化的顯性知識，最終形成像麥肯錫公司核心競爭力的工具箱—知識庫，即便是畢業(yè)生依據(jù)公司的已有積累經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)也能輕車熟路。

       論壇過程中，王教授不斷激發(fā)同學(xué)們思考，通過舉手提問及直播間彈幕等方式與同學(xué)們溝通互動，線上課堂氛圍十分熱烈。

       此外，王教授還展示了MBA同學(xué)在班級里開展知識管理真實案例，包括：分享入學(xué)感受 、MBA之印象、班級空間、班級英語角等多種形式，體現(xiàn)了MBA學(xué)習(xí)與實踐相互應(yīng)用的良好效果。

       最后，長達(dá) 2個小時的論壇接近尾聲，王教授還不忘敲黑板，留下MBA學(xué)習(xí)真經(jīng)：推薦“用輸出倒逼輸入（Output-Push-Input Learning，OPIL）” 學(xué)習(xí)法，試圖突破自己，開展場景設(shè)想及思想實驗，不斷擴大自己的知識地圖，希望我們能夠持續(xù)從知識高度、廣度、深度優(yōu)化自己及企業(yè)的知識管理。