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學(xué)堂在線是清華大學(xué)于2013年發(fā)起建立的慕課平臺，學(xué)堂在線研究生教育課程平臺是學(xué)堂在線研究生教育中心推出的一款知識分享平臺，旨在創(chuàng)新在線教育技術(shù)，探索未來教育形態(tài)，致力于為高校研究生的培養(yǎng)工作與全面終身發(fā)展提供服務(wù)。

管理之道，運營為本

——來自企業(yè)實踐的管理課程

《運營管理-理論與實踐》

掌握運營精髓，引領(lǐng)企業(yè)未來

《運營管理》是工商管理碩士（MBA）的一門核心專業(yè)課。企業(yè)運營管理，其本質(zhì)是對企業(yè)運營活動的管理，企業(yè)的運營活動涉及一系列資源的投入并經(jīng)過復(fù)雜的轉(zhuǎn)換過程變成產(chǎn)品或服務(wù)提供給社會，如何更好地對運營活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，就是本門課程要解決的關(guān)鍵問題。

運營管理-理論與實踐

開課院校：中國石油大學(xué)（北京）

《運營管理》是管理理論和生產(chǎn)實踐結(jié)合最為緊密的課程，課程涉及的理論和方法是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)中最活躍的一個分支，也是新思想、新理論大量涌現(xiàn)的一個分支。課程內(nèi)容具有知識覆蓋面廣、企業(yè)實操性強的特點，重在培養(yǎng)學(xué)生“干中學(xué)、學(xué)中用”的理論聯(lián)系實踐的能力。

課程主要內(nèi)容包括：新產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計、選址規(guī)劃、設(shè)施布置、流程分析、質(zhì)量控制、企業(yè)資源計劃、供應(yīng)鏈管理和庫存管理等。

本課程的教學(xué)目標(biāo)是：立足企業(yè)運營管理的發(fā)展實踐，按照“案例-理論-實踐”的案例教學(xué)模式，以本土管理案例為主，引入前沿的運營理論和方法，結(jié)合案例研討和行動學(xué)習(xí)將理論與實踐對接，并在實踐應(yīng)用中引導(dǎo)學(xué)生展開相關(guān)研究，實現(xiàn)以教促學(xué)、以教促研，講好中國情景下的運營管理理論與實踐的應(yīng)用與發(fā)展。

《運營管理-理論與實踐》導(dǎo)論

學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求

本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)包含“道”和“術(shù)”兩個層面：

“道”的層面

培養(yǎng)運營管理思維，形成運籌帷幄習(xí)慣，達成企業(yè)發(fā)展愿景。

“術(shù)”的層面

掌握運營管理的相關(guān)概念和基礎(chǔ)理論、熟悉運營管理的常用工具和解決方案、理解運營管理的核心訴求和關(guān)鍵目標(biāo)。

通過本課程學(xué)習(xí)，希望學(xué)生能夠?qū)ⅰ暗馈焙汀靶g(shù)”融會貫通，真正做到理論與實踐的統(tǒng)一，基于中國情境助力運營管理的創(chuàng)新發(fā)展。

課程亮點

本在線課程在教學(xué)內(nèi)容上不再簡單依照教材體系展開，而是將教材的章節(jié)完全打散，根據(jù)企業(yè)的管理實踐將相關(guān)知識點融入每個專題中，主要知識點均通過案例引入。

專題一：運營管理導(dǎo)論

專題二：運營戰(zhàn)略與企業(yè)競爭力

專題三：運營系統(tǒng)與運營流程設(shè)計

專題四：運營活動的管理

專題五：運營活動的持續(xù)改進

專題六：企業(yè)實踐與訪談

課程基本教學(xué)設(shè)計按照“案例-理論-實踐”的案例教學(xué)模式展開，課程主講教師長期從事教學(xué)案例開發(fā)，并取得了一定成績，在課程的案例開發(fā)過程中，突出理論自信，針對中國企業(yè)的管理實踐進行提煉和升華，通過自主開發(fā)的案例講好符合中國情景和能源行業(yè)特征的管理理論及其實踐應(yīng)用。

結(jié)合在線教育的特征，將理論教學(xué)單元、案例教學(xué)單元和企業(yè)實踐教學(xué)單元進行了整合，既有線上方式的教也有線上方式的學(xué)，還有企業(yè)高管訪談的實踐內(nèi)容作為延伸，力求更好地實現(xiàn)理論與實踐的有機統(tǒng)一。