樊金偉

      行動(dòng)學(xué)習(xí)第二站來到了大名鼎鼎的天弘基金，對(duì)，就是那個(gè)管理3億用戶資金的私募基金-余額寶。天弘基金市場(chǎng)總監(jiān)-常勇為我們分享了他在金融投資領(lǐng)域的寶貴經(jīng)驗(yàn)。阿里倡導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)思維，是企業(yè)不可以單打獨(dú)斗，要一起玩，也就是跨界的思維。嵌入式營銷是企業(yè)最快抓住目標(biāo)客戶的方法，在客戶導(dǎo)向下挖掘這個(gè)有持續(xù)消費(fèi)能力的客戶群；大數(shù)據(jù)趨勢(shì)下的建模與計(jì)算：天賦是可以引導(dǎo)和改善的；企業(yè)生態(tài)-認(rèn)清企業(yè)的朋友圈（上游/下游），競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/敵人；開發(fā)新客戶與維護(hù)老客戶的投入比 7:1 ；公司產(chǎn)品要追求的客戶體驗(yàn)：1.方便/快捷/安全 2.省時(shí)/省力/省錢 3. 創(chuàng)造價(jià)值-盈利  等等，讓我的腦電波又錯(cuò)綜復(fù)雜，真的受益匪淺。取經(jīng)之路還長(zhǎng)，繼續(xù)修行?。。?/span>

薛秀芳

      在?？傔@里最大的收獲就是“大數(shù)據(jù)”的概念，不管任何行業(yè)、任何產(chǎn)品在當(dāng)今的這個(gè)時(shí)代一定要有大數(shù)據(jù)概念來做產(chǎn)品的定位，這是我感興趣的點(diǎn)，在交談中他還提到有一個(gè)做牛肉的企業(yè)也要用大數(shù)據(jù)的思維來定義以后企業(yè)的發(fā)展這是讓我吃驚的地方。關(guān)于產(chǎn)品的營銷，?？傊v了嵌入式營銷的理念，如何在現(xiàn)有龐大平臺(tái)的基礎(chǔ)上把自己的產(chǎn)品嵌入進(jìn)去，這樣比自己重新建立平臺(tái)要快捷很多，而且能夠快速的提高市場(chǎng)份額。關(guān)于企業(yè)的地位，?？偺岬疆a(chǎn)品導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向這兩個(gè)方向，產(chǎn)品導(dǎo)向是關(guān)注產(chǎn)品自身的技術(shù)和研發(fā)，這比較適用于技術(shù)含量很高，并且可復(fù)制性很低的產(chǎn)品。客戶導(dǎo)向是關(guān)注于客戶的需求，怎么樣開發(fā)有持續(xù)消費(fèi)能力的客戶。這里對(duì)客戶也有定義的，指的是開發(fā)成本低、購買效率高、有可持續(xù)消費(fèi)能力的客戶。對(duì)客戶的分類上，把客戶分為準(zhǔn)客戶、標(biāo)準(zhǔn)客戶、終極客戶。準(zhǔn)客戶是指有購買需求的客戶，標(biāo)準(zhǔn)客戶是指有一次購買行為的客戶，終極客戶是指使用產(chǎn)品三年以上，并且有回購的高頻率的客戶。并且先要做的是維護(hù)老客戶然后開發(fā)新客戶，因?yàn)榫S護(hù)老客戶和開發(fā)新客戶的費(fèi)用比例是7:1.。另外?？傔€介紹了大數(shù)據(jù)采集和應(yīng)用的方式、什么是經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈、大數(shù)據(jù)思維的企業(yè)經(jīng)營模式等很多讓人耳目一新概念，這對(duì)我在企業(yè)市場(chǎng)定位和產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃的理解方面有很大的觸動(dòng)，真真的是不虛此行。

劉阜裔

      拜訪天弘基金市場(chǎng)總監(jiān)常勇先生。運(yùn)作巨額資金和見過無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的投資經(jīng)歷使?？傉剢栴}既宏觀又接地氣。使我印象深刻的是他提到自己的觀察：那些只想著賺錢的公司都做不大走不遠(yuǎn)，慢慢市場(chǎng)上就看不到他們了，而那些初心是解決社會(huì)問題、痛點(diǎn)的公司，反而都做起來了。做產(chǎn)品要有情感，要幫助人們解決問題。這些話讓我想起稻盛和夫說的成功秘訣：“動(dòng)機(jī)至善，私心了無”。