【中國MBA教育網(wǎng)訊】1997年，世界管理大會在上海剛剛落成的湯臣大酒店舉行，來自世界各地的管理研究機構及政府相關人員出席大會，就面向21世紀的管理理念做深入探討。時任大會執(zhí)行秘書長的任浩在會上首次提出“企業(yè)管理應從內部走向外部”的觀點，引起了學界和媒體的持續(xù)關注。1997年至今20年時間里，任浩教授就此觀點進行了充分研究，發(fā)表相關論文100余篇，深刻闡述了外部管理對企業(yè)發(fā)展的重大意義和如何外部管理的方法。近日，中國MBA教育網(wǎng)對任浩教授進行了采訪，進一步挖掘新形勢下企業(yè)管理的新要求。

      2011年是現(xiàn)代管理學建成100周年，任浩教授從組織間關系的視角，分析了現(xiàn)代管理學百年演進和創(chuàng)新。他認為，隨著人類社會的進步，企業(yè)分工進一步細化，由此引起新興科技變革的縱深發(fā)展，中間性組織、模塊化組織和跨組織大規(guī)模協(xié)作等新的組織模式與生產協(xié)作方式開始作為重要的資源配置廣泛盛行，組織間關系備受關注。因此，了解管理本質，深入研究組織間關系具有前瞻性的現(xiàn)實意義。

深入理解管理本質，提出外部管理戰(zhàn)略 

      “管理的本質是關系協(xié)調，其目的是為了促使企業(yè)以更低的成本、更快的效率實現(xiàn)更高的價值?！?，任教授認為，我國企業(yè)管理的發(fā)展歷史，基本停留在基于企業(yè)內部關系協(xié)調的管理觀念上。從崗位間的關系協(xié)調到部門間的關系協(xié)調，甚至之前提出的基于流程革命的流程再造，都是如此。但隨著外部環(huán)境的變化，僅僅研究企業(yè)內部管理，已不能滿足企業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展。

      任教授認為，當下社會市場變革迅速，客戶需求正向著小批量、多品種發(fā)展。面對客戶的這種需求，我國的資源擁有量和資源響應速度顯得力不從心，這就要求各企業(yè)間進行資源整合——成為平臺企業(yè)或加入平臺企業(yè)，把自己原本不生產，其他企業(yè)生產但客戶需要的資源進行整合來滿足日益變化的客戶需求。

      基于資源整合建立平臺企業(yè)后，為了更好服務于市場，各企業(yè)間需建立統(tǒng)一標準，組織模塊化，各組織間需進行有效溝通和協(xié)調，由此引出企業(yè)間關系管理，“市場的變化和需求促使企業(yè)關系管理必須由內部走向外部”。

四步走環(huán)環(huán)相扣，有序落實外部管理

      從管理的本質到分析時下企業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)狀來看，企業(yè)外部管理無疑具有必要的現(xiàn)實意義。但具體如何實施企業(yè)外部管理，任教授認為要分為四步落實。

      首先，要進行企業(yè)間關系的識別。在企業(yè)選擇合作伙伴時，要就其生產的效率、產品的質量、自身需消耗的成本等方面進行細致考量，以做出最優(yōu)的合作選擇，明確與該企業(yè)的關系設定。另外，在某些情況下，即使某一企業(yè)在被選擇中占有明顯優(yōu)勢，選擇者也要在眾多企業(yè)中選出A、B角，以免造成被動。  

      其二，要進行企業(yè)間關系構建。在此過程中，合作雙方要將今后可能出現(xiàn)的問題盡量考慮周祥，不僅要將合作的事宜以合同或其他形式形成契約，同時也要將潛在分歧列入其中， 所謂“先小人后君子”，以更好地進行合作，建立良好的企業(yè)間關系；

      第三則要維護好已建立的關系。企業(yè)合作風云變幻，雖然可以在構建企業(yè)間關系時盡量考慮雙方分歧，以合同形式解決爭端，但是畢竟還會有意料之外的情況發(fā)生。此時如何解決？任教授給出了答案：合同契約外，企業(yè)間應建立互相信任的關系契約，如此，為解決未知矛盾鋪平道路，助力企業(yè)間的關系維護。

      最后，建立優(yōu)勝劣汰機制。企業(yè)間經過一段時間的合作，根據(jù)不同的情況，對建立的企業(yè)間關系進行優(yōu)化、選擇和淘汰。

外部內部齊頭并進，科學管理不應片面

      “外部管理固然重要，但并不代表不再進行內部管理研究”，任浩教授指出，新形勢下管理必須由內部走向外部，著重研究企業(yè)間關系管理，但企業(yè)內部管理作為其有序發(fā)展的基礎，不能拋之棄之。“現(xiàn)在有些學者為了證明自己理論是正確的，就把原來的理論完全否定，這是不對的”，任教授現(xiàn)在重點研究企業(yè)外部關系管理，但他強調企業(yè)內部與外部關系管理一定要齊頭并進。一個企業(yè)唯有提高內部和外部管理的綜合管理能力，才能使企業(yè)取得長足發(fā)展。

秉承同濟經管精神，嚴謹治學如同做人

       任浩教授一直以來處于忙碌的工作當中，治學和做研究都嘔心瀝血，他難得有一個“假期”竟也是由于腳部受傷不得已而請的病假。那段時間正值《企業(yè)戰(zhàn)略管理》一書的編制時間，任浩教授雖然身體不適但仍然沒有間斷工作，最終《企業(yè)戰(zhàn)略管理》一書在他病假期間順利完稿。任浩教授說，“把病假當假期也是種智慧”。其治學態(tài)度可見一斑。

      對于同濟經管的學生來說，企業(yè)管理是必要課程?！?span style="color: rgb(84, 141, 212); font-family: 微軟雅黑,Microsoft YaHei; font-size: 16px;">一個企業(yè)的發(fā)展和人是一樣的”，任教授說，做企業(yè)和做人有共同之處。一個人要有目標，并為之付諸努力，做企業(yè)也正是如此。

      以人為本，拓寬視野進行企業(yè)管理研究，同濟大學經濟與管理學院的治學環(huán)境和諸如任浩教授等眾多教授的嚴謹治學精神，無疑是廣大學子的福音。

更多精彩內容敬請點擊

從管理科學的應用解讀未來的智能化發(fā)展 ——專訪同濟大學經濟與管理學院 蘇強教授 

不懂經濟與金融的CEO，不是好的管理者——同濟大學經濟與管理學院石建勛教授采訪