【中國MBA教育網(wǎng)采編】隨著大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)及應(yīng)用逐漸滲透、融入社會各個領(lǐng)域，并且推動互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。探討大數(shù)據(jù)，特別是其中重要問題之一——如何充分釋放和利用大數(shù)據(jù)蘊含的巨大價值， 以及如何利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)規(guī)避風(fēng)險具有重要的參考和應(yīng)用價值。

      2000年底，張建同教授于世界大學(xué)學(xué)術(shù)排名中位列法國第一、歐洲最古老的大學(xué)之一的巴黎第六大學(xué)獲得博士學(xué)位。秉承著對學(xué)術(shù)的熱愛，張教授一直致力于統(tǒng)計學(xué)、大數(shù)據(jù)等方面的研究，取得了眾多優(yōu)秀成果。

      7月25日，中國MBA教育網(wǎng)有幸采訪到同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院張建同教授，為我們深度解讀了基于統(tǒng)計學(xué)思維下的大數(shù)據(jù)發(fā)展方向、大數(shù)據(jù)營銷研究及供應(yīng)鏈風(fēng)險管理等幾個重要問題。

大數(shù)據(jù)支撐下的企業(yè)運營

      大數(shù)據(jù)通常指具有體量巨大(Volume)、處理速度較快(velocity)、數(shù)據(jù)類型多樣(variety)以及商業(yè)價值較高(Value)等“4V”特點的數(shù)據(jù)。

      大數(shù)據(jù)一詞出現(xiàn)發(fā)展有5個重要時間結(jié)點?！?strong>如果說IBM的主機拉開了信息化革命的大幕，那么‘大數(shù)據(jù)’才是第三次浪潮的華彩樂章。” 1980年未來學(xué)家托夫勒在《第三次浪潮》一書中最早定義“大數(shù)據(jù)。隨后 2008年《自然》雜志推出了名為“大數(shù)據(jù)”的封面專欄，大數(shù)據(jù)開始嶄露頭角，緊接著2009年“大數(shù)據(jù)”成為信息技術(shù)行業(yè)中的熱門詞匯。2011年在麥肯錫公司發(fā)布名為《大數(shù)據(jù)：下一個創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)力的前沿》研究報告后，大數(shù)據(jù)開始成為全球熱搜的詞匯 ，并于2013年到達(dá)高峰。

      張教授指出，從我國實際情況來看，關(guān)于“大數(shù)據(jù)是什么”的討論基本結(jié)束，“與大數(shù)據(jù)相關(guān)的科學(xué)研究”和“商業(yè)應(yīng)用應(yīng)該怎么做”已經(jīng)提上日程。

1.獲得實時數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

      有人說，“IT”代表著過去，“DT”才代表著未來。這里的“DT”所指的就是“數(shù)據(jù)技術(shù)”。張教授表示：“企業(yè)逐漸意識到，數(shù)據(jù)是推動企業(yè)成長的強勁動力，大數(shù)據(jù)的合理應(yīng)用可以成為企業(yè)營銷的有力工具?！?/span>

      大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)數(shù)據(jù)融合，可以產(chǎn)生“核聚變”迸發(fā)出新能量。張教授以阿里巴巴公司通過大數(shù)據(jù)識別各類目標(biāo)客群，從客戶群體的瀏覽歷史、行為、興趣偏好等數(shù)據(jù)分析推送符合不同客群的信息為例，對“精準(zhǔn)營銷”行為模式進(jìn)行了專業(yè)解讀。

      電子商務(wù)企業(yè)通過分析客群數(shù)據(jù)，對符合條件的客群發(fā)放電子券是實現(xiàn)精精準(zhǔn)營銷的策略之一。張教授在分析百姓網(wǎng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，利用“二次差分法“，首先檢驗了電子優(yōu)惠券對其所限定產(chǎn)品后期購買的直接效應(yīng)， 其次檢驗了優(yōu)惠券對其他產(chǎn)品后期購買的溢出效應(yīng)。通過分析數(shù)據(jù)得出準(zhǔn)確的結(jié)論，在實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)上對企業(yè)的管理和發(fā)展提供了參考方法。

2.從數(shù)據(jù)運營，到運營數(shù)據(jù)

      在信息時代向數(shù)據(jù)時代邁進(jìn)的過程中，大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)已經(jīng)改變了全球企業(yè)的運營管理方式。企業(yè)開始意識到了大數(shù)據(jù)的潛力，并且思考數(shù)據(jù)與企業(yè)結(jié)合的更多種可能性。張教授指出：“數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)的‘石油’，企業(yè)在實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運營后，將步入運營數(shù)據(jù)的階段?！薄?/span>

3. 預(yù)測突發(fā)狀況，做到及時止損

      伴隨人們大步邁進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時代，各傳統(tǒng)行業(yè)不斷爭相擁抱“大數(shù)據(jù)+”，“云、網(wǎng)、端“逐漸成為各行業(yè)重要基礎(chǔ)設(shè)施體系。同時，企業(yè)對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也更加多樣，如分析數(shù)據(jù)得出預(yù)測信息，進(jìn)而降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。

      張教授曾以“深圳市10KW開關(guān)柜現(xiàn)場數(shù)據(jù)建模分析及軟件開發(fā)“為研究課題，該課題獲得南方電網(wǎng)三等獎，也是近年來預(yù)測企業(yè)風(fēng)險以降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的典型案例。

      隨著深圳經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，其用電量也隨之急劇增加，電網(wǎng)的負(fù)荷越來越大，對供電可靠性的要求越來越嚴(yán)格。張教授表明，在沒有應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析方法之前，供電單位采用定期停電預(yù)試的方法，進(jìn)行電量供給及安全保障。但是其檢驗周期間隔較長，難以適時地發(fā)現(xiàn)各種隨機出現(xiàn)的缺陷或問題，具有一定弊端。

      一名就職于深圳供電局的同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA學(xué)生，聽了張教授課程，深受啟發(fā)，引薦張教授所帶領(lǐng)的團(tuán)隊投標(biāo)了南方電網(wǎng)發(fā)布的“深圳市10KW開關(guān)柜現(xiàn)場數(shù)據(jù)建模分析及軟件開發(fā)“課題，張教授的團(tuán)隊經(jīng)過周密的準(zhǔn)備一舉中標(biāo)。在張教授的帶領(lǐng)下，該研究團(tuán)隊最終在分析大量數(shù)據(jù)和企業(yè)實況的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)了在設(shè)備不斷電的情況下對10kV開關(guān)柜的絕緣狀況進(jìn)行檢測的方法，從而實時掌握設(shè)備的運行狀況，并在設(shè)備發(fā)生故障前及時采取相應(yīng)的預(yù)防措施，降低了企業(yè)損失。

鉆研供應(yīng)鏈管理模式應(yīng)對企業(yè)風(fēng)險

      當(dāng)代社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，各種不確定性因素影響著企業(yè)縱深發(fā)展，企業(yè)所要應(yīng)對的問題也呈現(xiàn)多樣化發(fā)展態(tài)勢。對此，張教授認(rèn)為除應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析問題以外，探究企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式也可作為解決問題的途徑之一。

      供應(yīng)鏈管理模式在提升企業(yè)的運作效率、相應(yīng)市場需求方面都有非常好的表現(xiàn)，但不容忽視的是，供應(yīng)鏈管理模式在提高企業(yè)效率的同時，也會使企業(yè)更容易遇到各種潛在的風(fēng)險。張教授表示：“以汽車產(chǎn)業(yè)為例，汽車供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)繁多，生產(chǎn)運作更容易受到自然、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各種因素的影響，這些難以掌握的內(nèi)外部因素會使企業(yè)運營存在不確定性，并有可能造成企業(yè)績效偏離既定的目標(biāo)。”

      因此，能夠提前分析出汽車產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈可能面臨的風(fēng)險類型尤為重要。為此，張教授選取上海汽車集團(tuán)乘用車分公司作為調(diào)查對象，進(jìn)行實地調(diào)研。首先，利用“供應(yīng)鏈運作參考模型（SCOR）”分析出汽車產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈可能面臨的風(fēng)險類型；其次利用“風(fēng)險矩陣”和“ANOVA方法”對問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。最終，通過研究發(fā)現(xiàn)其存在的重大風(fēng)險類型，并針對可能存在的重大問題，提出相應(yīng)的風(fēng)險管理改進(jìn)措施，一定程度上為企業(yè)規(guī)避了潛在風(fēng)險。

綜合國內(nèi)外教學(xué)優(yōu)勢，形成獨特教學(xué)風(fēng)格

      大數(shù)據(jù)以及供應(yīng)鏈金融課題，只是張教授研究的一部分。憑借著多年自律自省的高要求標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)術(shù)道路上，張教授展現(xiàn)了自己對學(xué)術(shù)研究的熱愛與固有的追求，不僅在眾多及科研領(lǐng)域取得非凡成果，更以身作則影響著商學(xué)院一批又一批學(xué)生。

      2000年底，張教授從巴黎第六大學(xué)學(xué)成歸來。作為本碩博均為統(tǒng)計學(xué)出身的專業(yè)學(xué)者，在領(lǐng)略中法不同的教學(xué)風(fēng)格后，她對統(tǒng)計學(xué)有了更加深刻的理解，并將其匯總為《應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)》、《實用多元統(tǒng)計分析》教材內(nèi)，其中《應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)》更是榮獲優(yōu)秀教材獎。

      張教授告訴記者，“教材只是教書育人的一部分，授課才是影響學(xué)生的關(guān)鍵要素?！跋啾容^于人文學(xué)科的感性色彩，統(tǒng)計學(xué)重理論邏輯，生動性不強，若把握不到位，則容易在授課過程中產(chǎn)生枯燥感。因此，張教授不斷創(chuàng)新授課模式，通過講故事或分析時下熱點的方式引入課程，帶領(lǐng)同學(xué)深入思考。同時，在教學(xué)方法上，其綜合了中、法兩國的課程優(yōu)點，結(jié)合商學(xué)院學(xué)生的個性，形成了獨特的教學(xué)風(fēng)格。

知識與人文素養(yǎng)并重，培育適合時代發(fā)展人才

      作為建國以來最早開辦經(jīng)濟(jì)及管理專業(yè)教育的高等院校之一，同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院MBA中心經(jīng)過多年發(fā)展，正在逐步實現(xiàn) “培養(yǎng)具有全球視野，社會責(zé)任感及創(chuàng)新精神，掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理知識和技能，踐行可持續(xù)發(fā)展的業(yè)界精英”的目標(biāo)。

      張教授表示，同濟(jì)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院希望培育出不僅具有扎實的科研能力，同時也具備深厚的人文素養(yǎng)和高尚人文精神的優(yōu)秀科技工作者，而MBA中心在經(jīng)管院的方針引領(lǐng)下培育出了大批立足本土化問題，具有國際化視野的新型管理人才，推動國內(nèi)MBA教育的進(jìn)一步發(fā)展。

      為了真正從人文知識、人文態(tài)度、人文能力、人文行為以及人文精神五個方面培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)，同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院及MBA中心定期開設(shè)了諸如東方講壇的各類講座，講授歷史與文化知識，并開展學(xué)習(xí)中國畫，毛筆字等傳統(tǒng)文化活動；除此之外，學(xué)院還積極鼓勵師生為山區(qū)募捐，踐行社會責(zé)任，例如同濟(jì)MBA四棵樹公益俱樂部每年都會組織MBA學(xué)子走訪貧困山區(qū)資助貧困兒童。

      在時代中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中思考，在立足本土特色的基礎(chǔ)上建設(shè)國際一流商學(xué)院，培育具有國際視野的管理精英、科技人才，不僅是張教授作為師者的衷心期待，更是同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院及MBA中心今后在可持續(xù)發(fā)展道路上不斷前進(jìn)的方向。

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