2018年11月28日晚，清華經(jīng)管學(xué)院副院長陳煜波教授與可口可樂公司全球總裁兼首席執(zhí)行官詹鯤杰（James Quincey）以“企業(yè)創(chuàng)新與增長”為主題展開對話。副院長徐心教授主持了本場清華企業(yè)家講堂活動。

       副院長徐心教授在開場致辭中指出，可口可樂公司是一家舉世聞名的全球品牌公司，與清華大學(xué)相似，它也跨越百年，走過132年的歷程，堪稱百年基業(yè)。基業(yè)長青的核心驅(qū)動力是企業(yè)家精神。隨后，副院長陳煜波教授與詹鯤杰圍繞“可口可樂公司的創(chuàng)新基因與增長秘方”、“可口可樂公司本土化策略”等問題展開對話。對話從聚焦可口可樂的創(chuàng)新之道對其長期品牌價值的影響作用，延展到可口可樂的策略、目標(biāo)等方面，引發(fā)清華學(xué)子的關(guān)注與深思。

清華經(jīng)管學(xué)院副院長陳煜波對話可口可樂公司全球總裁兼首席執(zhí)行官詹鯤杰（James Quincey）

       在2017年世界百強(qiáng)品牌價值榜單中，可口可樂與蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜位列前五。而與位列前五的其他“四強(qiáng)”科技企業(yè)不同，可口可樂作為唯一一家位列其中的全球飲料企業(yè)，似乎頗顯“另類”。陳煜波教授問及背后的成功因子。詹鯤杰給出了明確答案——永不自滿,圍繞消費(fèi)者需求持續(xù)創(chuàng)新,同時堅(jiān)守公司的價值與初心。 

可口可樂公司全球總裁兼首席執(zhí)行官詹鯤杰（James Quincey）

清華經(jīng)管學(xué)院副院長陳煜波

       詹鯤杰強(qiáng)調(diào)，可口可樂公司的創(chuàng)新，是一直自我顛覆，并在顛覆中迭代重生,不斷加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)接。陳煜波教授問及，可口可樂如何定義消費(fèi)者的需求與意愿。詹鯤杰談到，消費(fèi)者追求健康、幸福與精神愉悅，可口可樂公司通過提供各種品類及多元化的高品質(zhì)飲料來滿足消費(fèi)者在各種場景中對飲品的需求,并傳遞愉悅和積極的情感。自1886年成立至今, 可口可樂公司從最初提供單一產(chǎn)品發(fā)展為擁有500個品牌、4100種產(chǎn)品的全品類飲料公司。同時，公司堅(jiān)守初衷，在供應(yīng)鏈的每一環(huán)節(jié)賦予價值，和利益相關(guān)者共創(chuàng)價值，并理解價值共享的涵義。

       陳煜波教授談到可口可樂高管齊聚清華園，引發(fā)了“校園地震”，他隨即問到，在中國區(qū)域可口可樂有什么戰(zhàn)略考慮。詹鯤杰認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)長期增長，引領(lǐng)全球。全球企業(yè)要想拓展中國市場必須根植其中、入鄉(xiāng)隨俗?？煽诳蓸芬言谥袊虾＝⒘俗畲蟮暮Ｍ庋邪l(fā)中心，以便洞悉中國消費(fèi)者，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，也探究中國數(shù)字生態(tài)如何創(chuàng)造生機(jī)等前沿問題，關(guān)注可能發(fā)生的業(yè)務(wù)格局變化及其相關(guān)影響，以期推動中國市場乃至亞洲市場的進(jìn)一步發(fā)展。 

對話現(xiàn)場

       隨著話對的深入，可口可樂的增長秘方一一浮出水面：自我更新、共享價值、本土化……陳煜波教授與詹鯤杰的對話以輕松詼諧的方式進(jìn)行。陳煜波教授的問題還涉及詹鯤杰的個人成長經(jīng)歷與人生選擇等。在這些富有挑戰(zhàn)性的問答中，清華學(xué)子看到這位可口可樂新掌門人發(fā)自內(nèi)心的可口可樂情結(jié)，了解到他豐富鮮活的一面：對自己的工作事業(yè)無比喜愛、孜孜以求、勇于擔(dān)當(dāng)。在活動最后，詹鯤杰與現(xiàn)場同學(xué)們互動交流，對同學(xué)們所提問題逐一解答。

可口可樂公司

       可口可樂公司是一家全品類飲料公司，在全球200多個國家提供500多個品牌的飲料。除了可口可樂，可口可樂公司旗下全球極具價值的飲料品牌還包括：AdeS豆?jié){飲品、綾鷹綠茶、Dasani純凈水、Del Valle果汁及果汁飲料、芬達(dá)、喬雅咖啡、Gold Peak茶飲料和咖啡、Honest茶飲料、innocent果昔和果汁，美汁源果汁、Powerade運(yùn)動飲料、Simply果汁、smartwater、雪碧、維他命獲得和ZICO椰子水。從減少飲料中的糖分到引入創(chuàng)新型產(chǎn)品，公司的產(chǎn)品組合不斷推陳出新?？煽诳蓸饭臼冀K致力于減少對環(huán)境的影響，努力推動水回饋和包裝的回收再利用。可口可樂公司及裝瓶合作伙伴擁有超過70萬名員工，推動了全球各地社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

       在中國，可口可樂是家喻戶曉的國際品牌之一。公司為中國消費(fèi)者提供20多個品牌60多種飲料選擇。自1979年重返中國大陸至今，可口可樂系統(tǒng)累計(jì)在華投資130億美元，建有45家工廠，系統(tǒng)員工超過45,000人，其中99%為本地員工。在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時，可口可樂中國與裝瓶合作伙伴也長期致力于實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)厣鐣目沙掷m(xù)發(fā)展，在乎消費(fèi)者多元的飲料需求，在乎產(chǎn)品的質(zhì)量，在乎社區(qū)的發(fā)展，在乎環(huán)境的共生。通過不斷創(chuàng)新進(jìn)取，為中國的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。在這里，在乎這里。

詹鯤杰（James Quincey）

       詹鯤杰于1996年加入可口可樂公司，擔(dān)任拉丁美洲區(qū)學(xué)習(xí)發(fā)展策略總監(jiān)。2003年被任命為南拉美市場總裁。2005年至2008年他擔(dān)任墨西哥市場的總裁。通過重新推出零度可口可樂以及收購Jugos de Valle， Del Valle很快成為公司年銷售額超過10億美元的品牌。2008年至2012年期間他任職西北歐和北歐區(qū)總裁。這期間主導(dǎo)了對Innocent果汁的收購。目前Innocent在超過14個國家售賣，這又是一個10億美元的品牌。2013—2015年他擔(dān)任可口可樂公司歐洲區(qū)總裁，不久歐洲區(qū)成為公司盈利最好的區(qū)域。2017年5月，詹鯤杰出任可口可樂全球總裁兼首席執(zhí)行官。

清華企業(yè)家講堂

清華企業(yè)家講堂邀請富有遠(yuǎn)見、卓越創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)力的商業(yè)領(lǐng)袖為主講嘉賓。同學(xué)們可以分享他們的創(chuàng)業(yè)和管理經(jīng)驗(yàn)，加深對中國民營企業(yè)、改制的國有企業(yè)及跨國公司的企業(yè)家和管理者的理解，思考未來人生，并激發(fā)企業(yè)家精神。