拒絕表演

　　作為兩位有多年面試技巧經(jīng)驗(yàn)的考官，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院滬港IMBA項(xiàng)目主任、MBA項(xiàng)目助理主任均表示，不少考生在考試過(guò)程中，表演和偽裝的痕跡太濃，考生的行為舉止、回答問(wèn)題的方式策略都具有很強(qiáng)的公式性。很多考生因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的限制或不夠自信，不敢清晰地表達(dá)出自己的觀點(diǎn)，有些考生甚至連抽拉凳子的基本動(dòng)作都如出一轍。這讓他們覺(jué)得很是頭痛?？脊賯兤鋵?shí)很期望能夠從考生的回答中聽到獨(dú)到的、閃光的觀點(diǎn)。

　　中歐國(guó)際商學(xué)院MBA課程學(xué)術(shù)主任也表示，中歐國(guó)際商學(xué)院不歡迎應(yīng)試高手，對(duì)于面試技巧的一些問(wèn)題都是比較隨機(jī)的，因此不希望考生們?nèi)ケ衬切┧^的“面經(jīng)”。對(duì)此，考官們建議，考生應(yīng)避免過(guò)多聽取別人的建議使自己的行為應(yīng)答套路化，而應(yīng)該敢于表現(xiàn)自我，利用自身經(jīng)驗(yàn)，積極發(fā)散思維，形成自己的見解和體系。

    與商學(xué)院價(jià)值契合

　　目前國(guó)內(nèi)商學(xué)院的品牌塑造更多的是在建立自身文化和價(jià)值觀念，因此在面試技巧時(shí)，各商學(xué)院不僅注重考生的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且注重考查他們的性格傾向和所持的價(jià)值觀是否與該校的文化一致。在復(fù)旦管理學(xué)院的三項(xiàng)考量標(biāo)準(zhǔn)中，除了具備管理潛質(zhì)和社會(huì)責(zé)任感外，也包括了對(duì)復(fù)旦價(jià)值的認(rèn)同。

    背景真實(shí)

　　在面試技巧分?jǐn)?shù)評(píng)定中，有關(guān)于背景調(diào)查一項(xiàng)的打分，其中包括大學(xué)學(xué)科成績(jī)、工作經(jīng)歷、所負(fù)責(zé)項(xiàng)目等等。有些學(xué)員因?yàn)槟承┰?，?huì)偽造自己的分?jǐn)?shù)或工作經(jīng)歷，謝昊表示，他們會(huì)對(duì)考生的背景進(jìn)行抽樣調(diào)查，但這只是一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校更注重的是其是否具備管理潛質(zhì)和良好的品行，但如果一旦發(fā)現(xiàn)考生有造假行為，那么這位考生肯定會(huì)被排除在外，因?yàn)樗鄙僮罨菊\(chéng)信。

　　時(shí)間及內(nèi)容

　　至關(guān)重要的面試技巧都考啥？

　　每年的MBA入學(xué)考試分為兩次：一次是10月份，另一次是每年1月份，相應(yīng)的，面試技巧一般在筆試成績(jī)出來(lái)后一個(gè)月內(nèi)由校方組織進(jìn)行，大致在12月份左右和3月底4月初。目前即將展開的各校面試技巧，就是針對(duì)2006年1月份考試的。

　　例如復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院今年的MBA面試技巧就安排在3月28日到30日這三天。而中歐國(guó)際商學(xué)院一般是分三批進(jìn)行面試技巧，整個(gè)過(guò)程將持續(xù)半年：第一年的11月、12月；接著是來(lái)年的3月；最后一批安排在5月、6月。

　　個(gè)人面試技巧的時(shí)間長(zhǎng)不會(huì)超過(guò)半小時(shí)，短則10分鐘左右，集體面試技巧的時(shí)間一般也不會(huì)超過(guò)1小時(shí)，短則30分鐘左右。此外，考生需在填表、抽簽上耗費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間。

　　MBA入學(xué)考試的面試技巧（復(fù)試）環(huán)節(jié)包括政治理論考試、英語(yǔ)聽力與口語(yǔ)測(cè)試以及綜合素質(zhì)面試技巧三個(gè)方面。

　　為了方便考生，學(xué)校一般會(huì)把面試技巧和政治理論考試放在同一天進(jìn)行，而外語(yǔ)聽力和口語(yǔ)則通常并入綜合素質(zhì)面試技巧一并進(jìn)行。英語(yǔ)在面試技巧中所占的比例因商學(xué)院要求不同而有所差異,但基本要求能用英語(yǔ)進(jìn)行自我介紹和觀點(diǎn)陳述。

　　評(píng)委及評(píng)分

　　企業(yè)管理層加入考官隊(duì)伍

　　考官一般是由商學(xué)院的教授和來(lái)自大企業(yè)的高管、HR、獵頭組成。為了使MBA教育能夠更好地與市場(chǎng)需求接軌，培養(yǎng)出真正具有管理素質(zhì)的人才，商學(xué)院在面試技巧時(shí)越來(lái)越注重經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)管理層的參與。一般來(lái)說(shuō)，商學(xué)院會(huì)優(yōu)先選擇往屆的MBA校友。復(fù)旦管理學(xué)院今年的面試技巧，在個(gè)人面試技巧環(huán)節(jié)將設(shè)置兩位考官，考官除了復(fù)旦管理學(xué)院的教授外，還有來(lái)自類似IBM、西門子、花旗這樣知名企業(yè)的管理層。

[FS:PAGE]　　在教育部關(guān)于MBA入學(xué)考試改革的意見面試技巧中，建議的測(cè)評(píng)內(nèi)容有：儀表舉止行為；語(yǔ)言表達(dá)能力；邏輯分析能力；判斷決策能力；自我控制能力(心理成熟程度)；人際交往能力；組織協(xié)調(diào)能力；應(yīng)變能力；領(lǐng)導(dǎo)能力；創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新意識(shí)；價(jià)值取向和職業(yè)道德。學(xué)校首先參考這些標(biāo)準(zhǔn)，形成表格供面試技巧評(píng)委打分。

　　一般來(lái)說(shuō)，考生進(jìn)門后，他的言談舉止實(shí)際上也使考官產(chǎn)生了基本的概念，考官這個(gè)時(shí)候就開始按照表格打分，例如儀表、反應(yīng)能力、表達(dá)能力等，然后是專業(yè)能力?？忌x開后，考生的基本分?jǐn)?shù)已經(jīng)形成了。

　　在集體面試技巧階段，考官會(huì)每人觀察一個(gè)到兩個(gè)考生，續(xù)填和修改評(píng)分。

　　專家提醒：不少考生在考場(chǎng)上和私底下的表現(xiàn)完全判若兩人，但MBA對(duì)學(xué)員的要求是要其具備真實(shí)的、內(nèi)在的優(yōu)良素質(zhì)。這樣的偽裝往往會(huì)被考官識(shí)破。復(fù)旦管院謝昊老師表示，從考生踏入復(fù)旦管理學(xué)院大樓那一刻開始，就有老師在關(guān)注他了，真正的考試已經(jīng)開始。

　　面試技巧方式

　　通用1+1

　　綜合素質(zhì)面試技巧的主要方式包括個(gè)人面試技巧、行為面試技巧、壓力面試技巧、小組討論等方式。目前在商學(xué)院中，比較通用的是采用小組討論和個(gè)人面試技巧相結(jié)合的方式。例如復(fù)旦管理學(xué)院今年就是采用兩者結(jié)合的模式，在小組討論基礎(chǔ)上增加了個(gè)人面試技巧。而中歐國(guó)際商學(xué)院的面試技巧方式也是由全英文的個(gè)人面試技巧和中文或英文的小組討論組成。下面重點(diǎn)就小組討論和個(gè)人面試技巧進(jìn)行分析。

　　小組討論就是讓考生共同完成面試技巧過(guò)程的一種考核方式。據(jù)非凡專家介紹，小組討論中最典型的就是“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”，即考生就一個(gè)案例展開討論，評(píng)委不指定題目和討論方向，完全由考生主導(dǎo)進(jìn)行，考官則負(fù)責(zé)觀察考生在討論中的表現(xiàn)，確定考生是否適合從事管理工作?？荚囈话悴捎?名考官對(duì)3到6名考生的形式，整個(gè)考試時(shí)間在30分鐘左右。

    考核內(nèi)容

　　一般而言小組討論考察考生多方面的能力，包括管理經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)、反應(yīng)快慢、團(tuán)隊(duì)精神等。小組討論具有許多優(yōu)勢(shì)，首先它可以實(shí)地考查考生的團(tuán)結(jié)合作能力，這是其他面試技巧形式辦不到；其次，小組討論往往會(huì)讓多個(gè)考生共同解決一個(gè)管理問(wèn)題，類似于集體游戲，這樣一來(lái)就可以使考生更輕松自然地在面試技巧官面前展現(xiàn)自己；最后，小組討論更具實(shí)踐性，考生需要真實(shí)地展示自己在簡(jiǎn)歷中所談到的各項(xiàng)能力。

    案例選擇

　　一般會(huì)從中外經(jīng)典的商業(yè)案例中進(jìn)行選擇，有些商學(xué)院或商學(xué)院的對(duì)外合作項(xiàng)目，也會(huì)選擇全英文的案例。這類案例往往會(huì)避免特殊性，能夠體現(xiàn)一定的管理思想，并沒(méi)有統(tǒng)一的答案，考官希望借此了解考生分析問(wèn)題、思考問(wèn)題的方式及能力。因此，對(duì)考生來(lái)說(shuō)，只要能鮮明表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并能自圓其說(shuō)，都會(huì)令考官滿意。但不要和考官或其他考生產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)和談話者達(dá)成共識(shí)。因?yàn)榘莺惋L(fēng)度本身也是管理者素質(zhì)的體現(xiàn)。

　　[面試技巧須知]在討論過(guò)程中一定別忘了傾聽其他人的觀點(diǎn)。小組討論的大忌是在別人發(fā)表看法時(shí)暗地里組織自己的發(fā)言。你是否重視別人的意見是許多院校面試技巧的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。那些以自己為中心，只顧自我表現(xiàn)的考生注定是要失敗的。而傾聽別人的見解也可以加深自己對(duì)問(wèn)題理解的深度，增大創(chuàng)新性思維的可能性。

　　個(gè)人面試技巧

　　這是大多數(shù)學(xué)校所采用的面試技巧形式，以簡(jiǎn)答、論述為主，也可能加入主題演講、情景分析等內(nèi)容。